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400電話分為4006（中國聯通），4007（中國移動原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動新號段），4000（中國聯通新號段），4009（中國電信新號段）。

400電話有聯通、電信、移動、直屬管理的：如開頭的是聯通400電話，通過撥打查詢直接投訴；4008是電信的400電話，撥打1000進行查詢投訴；

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400是主被叫分攤付費智能業務接入碼，號碼總位長10位。撥打400電話是需要收費的，其中主叫付市話費，被叫付長途話費。而800是完全被叫方付費，既包括長途話費，同時也包括市話部分。

如果對或者營業廳的處理結果不滿意的話，還可以拔打移動集團的投訴電話，是中國移動集團的服務熱線電話，如果集團移動多次接到投訴電話，會對該區域的經理進行考核。

中國移動投訴最有效的投訴電話是。