400電話(huà)是比較常見(jiàn)的企業(yè)客服電話(huà)。它不同于眾所周知的固網(wǎng)手機(jī)。更能代表企業(yè)，是企業(yè)形象和實(shí)力的體現(xiàn)。

400電話(huà)號(hào)碼為虛擬號(hào)碼，綁定實(shí)體電話(huà)即可接聽(tīng)。它的優(yōu)點(diǎn)是不忙。在咨詢(xún)高峰期，400電話(huà)可以讓公司更好的服務(wù)每一位客戶(hù)，不會(huì)錯(cuò)失每一個(gè)機(jī)會(huì)。

400號(hào)是公司電話(huà)，申請(qǐng)需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)，審核比較嚴(yán)格，而手機(jī)是個(gè)人支持的。宣傳時(shí)，可以增加用戶(hù)的信任感，提高企業(yè)的公信力。

另外，400電話(huà)還有很多功能，比如通話(huà)錄音、工號(hào)播報(bào)、滿(mǎn)意度評(píng)分、語(yǔ)音導(dǎo)航、電話(huà)視頻會(huì)議、c所有的分析、分時(shí)、部門(mén)調(diào)動(dòng)等，對(duì)于企業(yè)服務(wù)、宣傳、營(yíng)銷(xiāo)、辦公等方面都有一定的影響，這是固網(wǎng)手機(jī)所不具備的。

400電話(huà)沒(méi)有物理設(shè)備，通過(guò)后臺(tái)管理。企業(yè)可以登錄設(shè)置接聽(tīng)號(hào)碼及相關(guān)功能，還可以查詢(xún)系統(tǒng)記錄的數(shù)據(jù)和話(huà)費(fèi)的使用情況。管理非常方便。