在如今這個信息化和商業(yè)化的時代,很多成功的公司和企業(yè)經(jīng)營到一定的階段后,都會選擇為自己的業(yè)務(wù)服務(wù)添加一個400電話。400電話的引入不僅方便了客戶實(shí)時聯(lián)系和咨詢,也強(qiáng)化了企業(yè)的職業(yè)形象和客戶服務(wù)形象。那么,如果想要申請一個400電話,究竟需要支付多少費(fèi)用呢?這是很多企業(yè)家、老板和管理者都非常關(guān)心的問題。下面,我們就針對這個問題來詳細(xì)地解析辦理400電話的必要流程和相關(guān)費(fèi)用。
第一步:了解申請400電話的流程和費(fèi)用
在申請400電話之前,首先需要了解相關(guān)的申請流程和費(fèi)用。申請400電話主要有三個流程:備案、申請和接入。其中,備案和接入的流程都不需要支付任何費(fèi)用,而申請流程需要支付少量的相關(guān)費(fèi)用。具體來說,申請400電話需要提交公司資料、簽訂相關(guān)合同和租賃互聯(lián)網(wǎng)電話服務(wù)器。三者的費(fèi)用具體計算方式如下:
1、服務(wù)器托管費(fèi)用,這個費(fèi)用的大小完全根據(jù)你的選擇而定。如果你需要托管的服務(wù)器功能比較基礎(chǔ),費(fèi)用就相對較低;如果服務(wù)器的功能性比較豐富,費(fèi)用也會比較高。一般而言,是以費(fèi)用每月每通話分鐘數(shù)進(jìn)行計算。
2、400電話的實(shí)際辦理費(fèi)用,這個也是根據(jù)你選擇電話服務(wù)公司的不同而不同。申請400電話的費(fèi)用并不高,幾百元便可以辦理,但如果需要配合更多的呼叫功能、短信及語音留言等增值服務(wù),費(fèi)用當(dāng)然會更高。
注意:使用400電話時需要繳納月租費(fèi)用以及使用費(fèi)用,這部分費(fèi)用也是需要根據(jù)使用量和使用頻率來計算的。
第二步:如何申請400電話
1、選擇辦理400電話的服務(wù)公司,選擇適合自己企業(yè)的電話服務(wù)公司,確定目標(biāo)用戶需要的服務(wù)功能、資費(fèi)、穩(wěn)定性等因素考慮,結(jié)合自身的業(yè)務(wù)需求,選擇最適合自己企業(yè)的電話服務(wù)公司。
2、提交申請材料,向服務(wù)公司提交400電話申請的相關(guān)資料,如公司營業(yè)執(zhí)照、能夠證明所申請400電話號碼是為服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)使用等相關(guān)資料。
3、簽署協(xié)議,對于服務(wù)公司核發(fā)的合同,需要對其中的條款仔細(xì)地審核,確認(rèn)之后再進(jìn)行簽署,以便避免因為合同內(nèi)容不清晰而造成的糾紛。
4、開通服務(wù),上述三個環(huán)節(jié)都完成之后,服務(wù)公司會根據(jù)托管的居間服務(wù)器地址和所申請的電話號碼開通400電話服務(wù)。當(dāng)然,最后需要用戶自己進(jìn)行電信部門的備案簽署,這樣才能夠使用400電話。
第三步:如何使用400電話
1、分配400電話號碼,服務(wù)公司會分配給你的企業(yè)一個唯一的400電話號碼,這個號碼可以在服務(wù)公司的管理后臺中自己進(jìn)行設(shè)置和分配。
2、設(shè)置接聽方式,這個設(shè)置具體的方式根據(jù)服務(wù)公司的不同而不同。比如,有些服務(wù)公司是采用電腦直接接聽、采用接待員接聽等不同的方式。你只需要根據(jù)自己的需要和情況進(jìn)行設(shè)置即可。
3、使用增值服務(wù),一些服務(wù)公司會針對400電話的使用者提供增值服務(wù),比如語音留言、短信通知等等。如果你需要使用這些增值服務(wù),需要先支付相關(guān)的費(fèi)用,然后再進(jìn)行開通。
以上就是如何申請和使用400電話的重要流程和相關(guān)費(fèi)用的介紹。總體來說,申請和使用400電話并沒有非常高昂的費(fèi)用,而對于想要提高客戶服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象的中小企業(yè)來說,400電話卻又是非常重要的。因此,建議有需要的企業(yè)可以盡早著手辦理400電話,提高自身的競爭力和服務(wù)水平。