400電話，是企業(yè)電話號碼的代表性存在。它為我們提供了一個很好的溝通渠道，但是很多企業(yè)主會問：400電話可以自己辦理嗎？

對于這個問題，我們可以從四個方面來逐一展開：

一、開通工具

不同的運營商，提供的開通工具也不盡相同。一般情況下，開通400電話需要提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、和業(yè)務經營范圍等證明材料，同時還要填寫豐富的需求意向表和客戶信息表。因此，對于不太敏感、沒有關注過400電話的企業(yè)，自辦400電話的門檻可能會不小。

二、技術要求

開通400電話，不僅需要申請?zhí)柎a資源，還要進行線路接入和呼叫中心的搭建。如果自辦400電話需要特別專業(yè)的技術，以及專門的軟硬件設備，因此，辦理400電話所需要的成本也會較高。

三、服務要求

相信每一個企業(yè)都希望自家的客服能夠提供優(yōu)質的服務。然而，在自辦400電話的情況下，企業(yè)很可能面臨服務統(tǒng)一性難以保證的問題。因為專業(yè)的客服培訓需要耗費時間和金錢，不允許大型的中小型企業(yè)一步到位，還需要通過持續(xù)不斷的培訓和學習提升。

四、成本考量

對于很多中小型企業(yè)而言，把人力物力全部用于自己掌控的業(yè)務上顯然更為重要。而自辦400電話，如上所述，需要企業(yè)投入不少的人力和財力成本。更何況難以保證由于運營商或有線電話公司的線路問題出現的質量問題。

因此，針對每一方面的考慮，企業(yè)主可以很好的做出判斷：如果企業(yè)有充足的人力、財力投入并承諾專業(yè)的服務，自辦400電話可以考慮；否則，轉向尋求品牌資訊公司的開通服務，完全可以保障到企業(yè)的需求和形象。總的來說，自辦和找尋專業(yè)公司辦理的兩者之間，需要踏實的思考和分析，才能得出正確的決策。