想要辦理移動電話服務，卻苦于選擇不多的營業(yè)廳和排長隊的煩惱？那么使用400電話辦理移動更輕松，更便捷，為您省心省力。

它是一種無需去實體營業(yè)廳，即可在線預約、問詢、辦理手機業(yè)務的電話服務。您可以通過呼叫移動400電話，就能與移動客服進行交流。因此，有需要購買移動業(yè)務的個人和企業(yè)客戶，都可使用400電話辦理移動業(yè)務。

以下將為您詳細介紹辦理移動業(yè)務的各種服務，以及如何在線使用400電話。

一、通過400電話辦理的移動業(yè)務種類

1、辦理號碼：通過400電話可以實現(xiàn)手機號碼實名制認證、測詢號碼狀態(tài)、號碼選購、號碼預約等

2、購買流量套餐：你可以通過400電話查詢流量套餐、購買點數(shù)套餐以及查詢4G/5G流量信息等服務。

3、話費充值：通過400電話可以完成話費充值、查詢話費余額、資費可選，話費套餐更換等操作。

4、業(yè)務變更：可以辦理套餐升級、變更服務狀態(tài)、停開機、辦理賬單查詢、代繳費等業(yè)務。

5、售后服務：你可以在這個服務平臺上查詢各項服務指南以及投訴建議等服務。

二、 如何使用400電話

如果你打算使用400電話，則需要準備好以下信息：身份證、銀行卡等。此外，在開始購買或者辦理移動業(yè)務前，你最好先明確自己想要購買的業(yè)務種類，方便客服輕松為你服務。

1、撥打400電話

可以使用手機或者座機撥打定制的400電話（例如：10086），準備好認證信息，前置服務，然后根據(jù)提示，選擇你需要的業(yè)務種類即可。

2、選擇400電話菜單

在接通的電話里，你將會聽到增值業(yè)務新線路詢問音，根據(jù)提示，選擇合適的業(yè)務種類編號，并根據(jù)語音提示，輸入相應的賬號信息。你可以根據(jù)語音提示，自行查詢自己的電話套餐、余額以及需要開通的套餐類型。

3、與客服溝通

如果你需要的業(yè)務種類不在菜單項內(nèi)，那么你就可以選擇轉接到客服，與移動專業(yè)人員進行電話溝通，詢問相關問題，進行業(yè)務辦理。

總之，使用400電話辦理移動業(yè)務，是一種極大的方便，通常都是24小時全天24小時，所以隨時可以使用。只需遵循操作規(guī)范和認真聽取指導，就能夠輕松愉快地辦理所有需要的業(yè)務了。