良好的品牌形象是企業在市場上競爭的有力武器。 400電話調研累計300萬企業用戶需求，不斷創新增值功能和服務，服務全國各大企業。萬達、中國一汽、茅臺集團、中國人保、康師傅等眾多知名上市公司通過專業的傳播服務平臺強化品牌力。

近日，為提升品牌形象，助力集團新業務，康正汽車集團與雙方達成戰略合作。

康正汽車集團是中國知名的汽車連鎖超市，經營汽車銷售服務、汽車5S維修、二手車置換、汽車駕校、汽車金融、保險服務等多項業務。截至2017年底，康正汽車集團在全球擁有318家子公司。如何快速提升企業形象和企業形象保證連接速率是康正汽車集團最關心的通信需求。

鑒于康正汽車集團的溝通需求，我們向康正汽車集團推薦，易于記憶，符合集團形象。喇叭的諧音進一步強化了康正汽車集團的品牌形象。

作為企業溝通和銷售管理的領導者，400通電話精準分配，安全連接，每天真實記錄1000萬次通話。公司自主研發的專利技術，使400通電話的平均接通時間縮短30%。這些優勢都讓康正汽車集團贊不絕口。

在合作過程中，康正汽車集團相關負責人對測評服務的形式給他們留下了深刻印象，更讓他們驚喜的是自主研發的400手機價值——附加功能，也就是這些附加功能，最終他征服了康正汽車集團的所有負責人，一致通過了合作協議。

400彩鈴功能拓展宣傳渠道

“歡迎致電中國康正汽車集團，到康正汽車修車購車，我們將為您提供優質產品。服務。”

起初，康正汽車集團的電話只是單調的嗶嗶聲，為了幫助其擴大宣傳渠道，專業的播音員為其錄制了公司的歡迎詞（彩鈴），不僅讓來電者有賓至如歸的感覺，在等待的時間，您可以享受美妙的音樂，還可以向客戶介紹公司的產品、服務和企業文化，充分利用客戶碎片化的時間，宣傳康正形象汽車集團。

400電話IVR語音導航提高工作效率

職業后經調查分析，康正汽車集團客戶主要詢問四大業務，一是市場拓展，二是汽車銷售，三是售后服務，最后建議投訴。但康正汽車集團沒有對來電進行引導，導致所有來電都亂轉，不僅增加了工作量，而且不利于客戶體驗。針對這種情況，為其量身定制了IVR語音導航功能，當客戶撥打400電話時，引導客戶按照提示語音進行下一步操作，免去人工轉接的麻煩。有了IVR語音導航功能，不僅提升了客戶滿意度，康正汽車集團各部門的工作效率也得到了很大的提升。

400電話帶來的驚喜遠不止這些。客服工號廣播功能t為康正汽車集團量身打造，輕松擁有大型企業呼叫中心應用；服務評價/滿意度調查功能，為提高服務意識和服務水平提供有力支持；語音信箱功能確保不會錯過任何來電；通話錄音功能記錄所有400個通話的音頻并永久保存在云端。這些都為康正汽車集團提升品牌形象、提高工作效率發揮了不可替代的作用。

客戶的成功就是我們的成功。隨著移動互聯網的發展，我們將不斷創新技術，整合企業通訊管理（400電話、IM、電話會議、郵件、短信等）、客戶管理（CRM）、和協同辦公（OA），讓更多的企業享受到強大的企業通訊“一站式接入、電子辦公”服務平臺。你需要的一切”。