在現代化的商業活動中,400電話已經成為很多企業打造服務形象,提升客戶滿意度的標志性服務。那么,企業申請400電話需要花費多少錢呢?
一、申請400電話的費用
1.申請費用
每一家中國電信的客戶都可以通過中國電信官網或歸屬地中國電信網上營業廳進行申請。目前,中國電信收取的400號碼和800號碼的準備和申請費用均為500元。
2.基本月租費用
400號碼需要交納123元/月的基本月租費,800號碼需要交納300元/月的基本月租費。 這個月租費并不算入價格表面的單價,但如果申請的公司不按期繳納,則會影響通話質量,甚至影響線路服務。
二、400電話的使用費用
1.通話費用
在使用400號碼進行通話時,當用戶撥打 400 號碼時,撥打方支付的是本地通話費用,接聽者需支付長途通話費用。
2.短信費用
使用400號碼發送或者接收短信,客戶會收取1分錢的平均費用。 在咨詢和客戶服務中,短信很重要。因此,如果申請人經常使用和傳輸短信,則每個月的費用是不容忽視的。
三、 影響申請400電話費用的因素
1.選用的號碼及號碼數量
在400電話的申請時,企業可以自己選用六位數字作為自己的號碼,也可以讓中國電信為其推薦、安排號碼資源。但對于號碼美觀度高、吉利兆頭多、國際字元少的應用號碼以及通俗易懂的六位連號數字號碼,往往價格更高。同時,申請人需要選擇號碼的位數。這些選擇會影響費用。
2.歸屬地及覆蓋范圍
不同城市和不同區域的400號碼價格是不同的,大城市的價格可能高于小城市的價格。此外,考慮是否跨省、跨區域申請400電話,是否跨國界,也會影響價格。
3.基礎服務
在審核資質過程中,申請人還需要購買信用保證金,這是根據預計使用月租費用計算的,其中信用保證金在客戶注銷400號碼后退還。
總的來說,400電話的費用在很多方面受到影響,不僅包括基礎或申請費用,而且包括月租費、通話費、短信費等各種因素。因此,在選擇申請400電話之前,要考慮自己的具體業務需求,選擇最高性價比的申請方案。