400號(hào)碼是企業(yè)專屬客服號(hào)碼,優(yōu)點(diǎn)是不占線。另外,它的功能很多,對企業(yè)各方面的發(fā)展都有一定的影響。讓我們來看看功能。
通話錄音、工號(hào)播報(bào)、滿意度評(píng)分等功能可以提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄通話數(shù)據(jù)和用戶反饋。通過這些數(shù)據(jù),企業(yè)可以快速了解服務(wù)情況,從而不斷改進(jìn),讓企業(yè)服務(wù)更加正規(guī)。
語音信箱等多種轉(zhuǎn)接方式和功能,讓企業(yè)抓住更多商機(jī)。 400多種來電轉(zhuǎn)接方式,企業(yè)可根據(jù)情況自行設(shè)置,能力強(qiáng)的客服優(yōu)先接聽,有效提高來電轉(zhuǎn)化率。此外,語音郵件支持 24/7 在線客戶服務(wù),因此您不會(huì)錯(cuò)過每一個(gè)機(jī)會(huì)。
來電分析功能可以促進(jìn)企業(yè)營銷。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄和分析數(shù)據(jù)?;谶@些數(shù)據(jù),企業(yè)可以了解各個(gè)地區(qū)、各個(gè)時(shí)間的投放效果,從而制定正確的營銷策略,促進(jìn)企業(yè)更好的對外營銷。
企業(yè)OA、企業(yè)信任IM等功能可以為企業(yè)高效工作。幫助企業(yè)搭建辦公系統(tǒng),內(nèi)部考勤簽到,與員工溝通更方便快捷,從而提高整體辦公效率。
當(dāng)然,400手機(jī)的功能還有很多。企業(yè)可以更多地了解它們,選擇更適合自己的。