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首先，我們需要知道電銷為什么會(huì)封卡封號(hào)，封號(hào)的原因有兩種，用戶舉報(bào)和高頻呼出封號(hào)，99%的封卡原因是高頻撥號(hào)，運(yùn)營商不念談衡可能監(jiān)聽每個(gè)人的通話來判斷是不是機(jī)器人撥號(hào)、群呼系統(tǒng)或者營銷電話，只能通過檢測用戶的撥號(hào)次數(shù)和撥號(hào)頻率來檢測。官方給出的數(shù)據(jù)是一個(gè)小時(shí)不超過30個(gè)，一天不超過80個(gè)，但是現(xiàn)在以天為單位，連續(xù)侍碼多個(gè)單位多次撥號(hào)，實(shí)際情況會(huì)更嚴(yán)格一些，就算一天不超30個(gè)也會(huì)被封號(hào)。

而外呼系統(tǒng)就是轉(zhuǎn)變一下外呼方式讓業(yè)務(wù)電話不需要頻繁的外呼陌生號(hào)碼，比如中間號(hào)線路，這個(gè)通過與APP或者小程序綁定，銷售人員在打電話的同時(shí)，先是打給中間號(hào)，再由中間號(hào)碼轉(zhuǎn)撥給其他客戶，最終實(shí)現(xiàn)銷售與客戶之間建立通話，而銷售話單只有一個(gè)中間號(hào)的通話記錄，不會(huì)觸發(fā)封號(hào)機(jī)制。

還有回呼系統(tǒng)線路，在介入回呼模式撥號(hào)以后，手機(jī)卡全程是在接電話的，百分百杜絕了因?yàn)榇螂娫挾喽饪ǖ膯栴}，而且?guī)в锌蛻艄芾硐到y(tǒng)，完全滿足企業(yè)對(duì)員工和客戶的管理需求。

現(xiàn)在大多數(shù)封卡大多數(shù)都是高頻外呼帶來的，所以申請(qǐng)電銷系統(tǒng)線路，可仔做以更好的進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。

電銷外呼系統(tǒng)能保證絕對(duì)不封號(hào)嗎？

為電銷呼叫系統(tǒng)會(huì)封號(hào)嗎知乎了使通信市場更加規(guī)范電銷呼叫系統(tǒng)會(huì)封號(hào)嗎知乎，自2019年下半年開始，工信部加大了對(duì)外呼電銷呼叫系統(tǒng)會(huì)封號(hào)嗎知乎的監(jiān)測，監(jiān)測到的高頻外呼，施行了封號(hào)。到了2020年舉茄銷，封號(hào)更為廣泛。這讓電銷行業(yè)措手不及，也受到很大的創(chuàng)傷。

封號(hào)的主要原因是高頻外呼和客戶正游投訴。客戶投訴是實(shí)名的，占比非常小，約1%，這個(gè)只能通過改變業(yè)務(wù)員的話術(shù)，言辭和態(tài)度，給客戶更好的體驗(yàn)，最大限度地降低客戶投訴，但是沒有人能做到0投訴。一旦投訴，封號(hào)是必然的。

外呼系統(tǒng) 主要解決高頻封號(hào)問題，也是電銷行業(yè)最常見的封號(hào)問題。

這樣的系統(tǒng)常用的有中間號(hào)系統(tǒng)和回?fù)芟到y(tǒng)。

中間號(hào)系統(tǒng)原理：當(dāng)業(yè)務(wù)員呼叫客戶電話時(shí)，系統(tǒng)先打給中間號(hào)，再由中間號(hào)轉(zhuǎn)撥給客戶。這樣，不管業(yè)務(wù)員每天打多少納顫電話，生成的都只有一個(gè)中間號(hào)碼通話單。而且客戶端外顯真實(shí)號(hào)碼，接通率高，同時(shí)也支持客戶回?fù)埽蟠蠼档土艘庀蚩蛻舻牧魇А?/p>

另外一種就是回?fù)芟到y(tǒng)。主要工作原理，業(yè)務(wù)員撥打客戶電話，觸發(fā)中間號(hào)同時(shí)撥打給客戶和業(yè)務(wù)員，主叫變被叫，雙方都處于接聽狀態(tài)。這樣，運(yùn)營商就監(jiān)測不到業(yè)務(wù)端的呼叫記錄，成功避開高頻封號(hào)。同時(shí)，回?fù)芟到y(tǒng)信號(hào)穩(wěn)定，使用手機(jī)通話，不用耳麥電腦，擺脫工具和場地限制。

沒有哪個(gè)電銷系統(tǒng)能保證絕對(duì)不封號(hào)，但是以上兩個(gè)系統(tǒng)，可以幫您順利開展業(yè)務(wù)。

公司可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求選擇適合的外呼系統(tǒng)，相信可以幫您解決高頻封號(hào)問題。

第一：外呼線路不會(huì)封

外呼系統(tǒng)的工作原理是上面？其實(shí)是改變了撥號(hào)的方式，當(dāng)你打電話給客戶的時(shí)候，實(shí)際上是打顫則給了系統(tǒng)的號(hào)，系統(tǒng)的茄鬧棚號(hào)再打給你和客戶，這樣一來，你跟客戶都處于接電話的狀態(tài)。你沒有任何的呼出記錄，當(dāng)然就不存在高頻呼出的問題了彎燃，這就是回?fù)苣Ｊ降脑怼Ｄ阃耆珱]有呼出記錄，會(huì)不會(huì)封號(hào)？當(dāng)然不會(huì)

第二：你的卡有可能被封

你跟客戶發(fā)生糾紛，對(duì)方能不能投訴你？當(dāng)然能，我們攔不住。只要有投訴，就會(huì)封卡，這是任何外呼系統(tǒng)無法杜絕的。

總結(jié)來說，外呼系統(tǒng)能解決你99%的封號(hào)可能性，剩下那1%還在乎干什么？隨它去吧

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