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400電話的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),400電話有哪些好的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)

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企業(yè)在為用戶提供售后服務(wù)的過(guò)程中,需要讓用戶以適當(dāng)?shù)姆绞脚c企業(yè)聯(lián)系。

需要提供電話號(hào)碼。

所以市場(chǎng)上很多公司都會(huì)辦理400電話。

這是因?yàn)?00電話本身具有一定的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),特別適合企業(yè)售后服務(wù)電話。

400電話有什么特點(diǎn)?

1、價(jià)格低,使用快,因?yàn)?00電話的辦理成本不高,對(duì)于剛剛成立的公司來(lái)說(shuō),是完全可以承擔(dān)的,而且400電話采用的是話費(fèi)分?jǐn)傊疲簿褪钦f(shuō)雙方一起支付通話產(chǎn)生的費(fèi)用,不僅僅能夠降低企業(yè)的客戶成本,還能夠有效的防止騷擾電話。400電話在辦理的時(shí)候,只要企業(yè)提交的資料齊全,那么最快三天就可以擁有一個(gè)屬于企業(yè)自己的400號(hào)碼。

2、400號(hào)碼全國(guó)統(tǒng)一,終身不變,如果企業(yè)是固話或者手機(jī),那么肯定就需要更換號(hào)碼,這對(duì)于企業(yè)發(fā)展是非常不利的,由于企業(yè)在以往的宣傳留下的聯(lián)系熱線都是一個(gè),那么在客戶心中早已經(jīng)留下深刻的印象了,如果因?yàn)檫@些原因?qū)е滦枰鼡Q號(hào)碼,那么不僅僅會(huì)流失潛在客戶,對(duì)于現(xiàn)有的客戶也是會(huì)流失的。但是企業(yè)使用的是400電話,那么這些問(wèn)題就可以很好的去避免。

3、400電話永不占線,400電話可以通過(guò)一個(gè)主機(jī)去綁定多臺(tái)的分機(jī),最多可以綁定2000臺(tái),但是這些分機(jī)使用的也都是用一個(gè)400號(hào)碼,只是通過(guò)分機(jī)去進(jìn)行轉(zhuǎn)接,當(dāng)客戶撥打企業(yè)的400熱線時(shí),會(huì)自動(dòng)的通過(guò)主機(jī)轉(zhuǎn)接到空閑的分機(jī)上面,這樣就能夠在第一時(shí)間內(nèi)去解決客戶的問(wèn)題。

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