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400電話的優點和缺點,400電話有哪些好的優勢和特點

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企業在為用戶提供售后服務的過程中,需要讓用戶以適當的方式與企業聯系。

需要提供電話號碼。

所以市場上很多公司都會辦理400電話。

這是因為400電話本身具有一定的優勢和特點,特別適合企業售后服務電話。

400電話有什么特點?

1、價格低,使用快,因為400電話的辦理成本不高,對于剛剛成立的公司來說,是完全可以承擔的,而且400電話采用的是話費分攤制,也就是說雙方一起支付通話產生的費用,不僅僅能夠降低企業的客戶成本,還能夠有效的防止騷擾電話。400電話在辦理的時候,只要企業提交的資料齊全,那么最快三天就可以擁有一個屬于企業自己的400號碼。

2、400號碼全國統一,終身不變,如果企業是固話或者手機,那么肯定就需要更換號碼,這對于企業發展是非常不利的,由于企業在以往的宣傳留下的聯系熱線都是一個,那么在客戶心中早已經留下深刻的印象了,如果因為這些原因導致需要更換號碼,那么不僅僅會流失潛在客戶,對于現有的客戶也是會流失的。但是企業使用的是400電話,那么這些問題就可以很好的去避免。

3、400電話永不占線,400電話可以通過一個主機去綁定多臺的分機,最多可以綁定2000臺,但是這些分機使用的也都是用一個400號碼,只是通過分機去進行轉接,當客戶撥打企業的400熱線時,會自動的通過主機轉接到空閑的分機上面,這樣就能夠在第一時間內去解決客戶的問題。

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