現(xiàn)在應(yīng)該很少有人沒聽說過電話營銷機器人吧，最起碼做業(yè)務(wù)的朋友應(yīng)該聽說過。

隨著人工智能的出現(xiàn)，越來越多的領(lǐng)域出現(xiàn)了機器人取代人類的局面。在營銷領(lǐng)域，電話營銷機器人是可以代替人打營銷電話的機器人。當(dāng)然，這個機器人不同于其他行業(yè)的機器人。它不是真的東西，而是一個電腦后臺，一套軟件和一個語音識別系統(tǒng)。它可以識別客戶語音中的關(guān)鍵詞，記錄上傳的語音，并根據(jù)客戶語音中的關(guān)鍵詞調(diào)出錄制的語音回答他，從而達(dá)到智能銷售的目的。要想讓它無限接近人工智能，就得設(shè)置更多的關(guān)鍵詞，錄制更多的聲音。

機器人的原理大概就是這樣，影響機器人功能的關(guān)鍵點是語音識別功能。如果這個功能不起作用，那么基本上這個機器人就不能用了。

因為你連客戶說什么都不知道，怎么知道用哪個話術(shù)回答他？市場上至少有一半的機器人應(yīng)該使用科大訊飛的識別系統(tǒng)。其實有了好的識別系統(tǒng)，軟件也很成熟，所以市場上的營銷機器人也差不多。每個人都在為價格和服務(wù)而戰(zhàn)。有些公司甚至為了增加競爭力，每個月都要進(jìn)行銷售。相當(dāng)于先給客戶低價體驗。如果覺得好用，可以續(xù)借！可見市場競爭也很激烈！

現(xiàn)在我們來談?wù)勲娫挔I銷機器人能給我們帶來哪些好處。第一，不用手動打電話；第二：成本便宜，一個機器人一年幾千塊錢，連一個月的人工工資都不到；第三：不知疲倦，不需要情緒化。有這三個，難道不能成為你花錢買機器人的理由嗎？功能、實力、服務(wù)價格也很接近。系統(tǒng)部署 線路合作 二次開發(fā)+黑螞蟻機器人。

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