京東眾籌平臺上面有很多的產品和項目，大家可以平臺上自由發起和支持任何一個項目，項目成功之后會在規定時間之后完成發貨，但是有小伙伴們遇到了不發貨的情況，不知道該怎么應對，為此開淘小編就跟大家介紹一下具體的解決方法!

　　京東眾籌是依托京東商城強大的數據、流量、用戶優勢，以及獨具特色的經營理念，在行業中具有很大的差異化優勢。隨著京東眾創生態圈的逐步落地以及信用眾籌、無限籌等多種眾籌玩法的創新迭代，京東眾籌將聯手更多優質項目，一道為籌客們打造個性化眾籌盛宴

　　現在京東眾籌交易額已達7億，發展很快，每天都有不少的眾籌項目上線，投資者和參與者除了要認真審核項目的可行性和回報率，還要關注項目后續情況，如果遇到收益未及時發放，或者商品產品未及時發貨的情況，京東是可以補償金額的，最高每單15元。

　　一般來說，京東眾籌項目的頁面都會注明大概的發貨時間，像有的是預計回報發送時間在項目成功結束后60天內，而有的是項目成功結束后的30天。那么，這發貨的郵費要誰付呢?一般來說，在項目眾籌頁面會標注配送的郵費的。

　　如果項目眾籌成功后沒有在規定的時間內發貨，大家可聯系京東客服解決。按照京東眾籌服務協議，如果項目發起人無法按照頁面承諾的時間向支持者發放回報，根據延遲發貨的天數，項目方需向支持者交付賠償金。

　　而要是因任何主觀因素或客觀因素導致京東眾籌回報無法交付的，京東會給項目發起人發送一個退款通知，在3個工作日之內項目發起人必須將京東已支付的全部款項及平臺服務費一并支付給京東，京東在確認收到全部款項后直接向支持者退還項目支持款。

　　除了公益項目，京東眾籌是會收取項目籌款的3%作為手續費。

　　1、在籌款期間，所有的款項都是在第三方監管，安全獨立。

　　2、項目眾籌成功后，京東平臺將在確認收款信息無誤后的3個工作日內，將總金額扣除3%手續費后的余款的70%交付給發起人。

　　3、剩余的30%是扣留下作為保證金，保障支持者的權益，在項目成功并且無糾紛，支持人獲得承諾回報的情況下，京東再交付給發起人。

　　注意：項目失敗或終止，所以款項是直接退回給支持者。

　　關于違約不發貨的情況，大家可以放心，京東平臺會凍結部分資金，來確保項目發起人完成回報產品的發貨操作!如果想了解到更多關于京東的內容，大家記得常來逛一逛~

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