「為什么快手惹人嫌」?

截至目前，這個問題在知乎有 4865 個關(guān)注者，被瀏覽了 3028964 次，有 1045 個差別不雅觀點的回答。

7 月 10 日，快手官方機(jī)構(gòu)號回答了這個問題，目前為止已得到超過 12000 個贊。隨后，知乎大 V 立黨也另作回答，表達(dá)了對快手機(jī)構(gòu)號在知乎營銷，還打感情牌的不滿。

這是「快手員工通過用戶分享關(guān)注信息對其進(jìn)行諷刺行為」的其中一個鋪墊。

一個是國內(nèi)大型視頻直播平臺，長期被人戴上標(biāo)簽「低俗」「惡俗」「嘩眾取寵」;另一個是國內(nèi)大型知識問答社區(qū)，也免不了標(biāo)簽「裝逼」「偽造經(jīng)歷」「優(yōu)越感」。這兩個平臺的代表性人物發(fā)生了正面沖突，又涉及泄露用戶隱私這種敏感的企業(yè)負(fù)面信息，于是，在包孕知乎以內(nèi)的各個渠道，這件事都大范圍引起了網(wǎng)友關(guān)注。

不太清楚事件始末的可以看以下梳理：

7 月 19 日 17：25，立黨回答了問題《為什么快手上的很多人簡介都寫有「感謝快手提供這么好的平臺」?》，報復(fù)快手公司隨意刪除用戶視頻;

7 月 19 日夜，快手知乎運(yùn)營在立黨的微博中翻到了立黨的快手賬號，并到快手 app 內(nèi)私信立黨，對其進(jìn)行嘲諷;

隨后立黨收到私信，并發(fā)現(xiàn)本身的快手賬號被封禁;

7 月 20 日 0 點后(19 日夜)，立黨在知乎內(nèi)發(fā)布三條狀態(tài)，將事件曝光，引起了廣大網(wǎng)友的關(guān)注;

7 月 20 日凌晨 2 點，快手知乎機(jī)構(gòu)號發(fā)布專欄文章《關(guān)于知乎伴侶 “立黨” 的相關(guān)情況》，對快手員工的行為做出了以下解釋：

隨著此事件在知乎繼續(xù)發(fā)酵，，快手遭受的負(fù)面評論越來越多;

雙方的正面回應(yīng)到這里就告一段落了，但事件仍在不停發(fā)酵中。

有關(guān)其中最敏感的「泄露用戶隱私」和「濫用私權(quán)封禁用戶」兩個問題，曾光明在個人致歉信中做出了以下解釋：

該運(yùn)營編纂搜到立黨賬號的行為完全在快手外部進(jìn)行(潛臺詞：沒有利用后臺數(shù)據(jù)庫私自泄露用戶信息)

本人接到有用戶發(fā)出的投訴信息，本人因不了解當(dāng)時情況，因此以職務(wù)身份要求當(dāng)值運(yùn)營固定現(xiàn)場，讓我進(jìn)行了解，客不雅觀上會造成局部賬號使用受影響(潛臺詞：不是底下小員工為了個人情緒而私自封立黨的帳號，而是因為領(lǐng)導(dǎo)接到投訴之后的暫時處理辦法，沒有永久封禁)

報歉比較專業(yè)，把該說的都說了，包孕懲罰員工、個人檢討，還對用戶最關(guān)注的兩點做出了辟謠。若是快手的運(yùn)營小年輕一早就能做到這番公關(guān)，事情也不至于發(fā)展至此。