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平安95511客服連續(xù)奮戰(zhàn)應(yīng)對(duì)暴雨臺(tái)風(fēng)

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  暴雨災(zāi)情未平,臺(tái)風(fēng)“煙花”又起。平安95511客服熱線針對(duì)河南暴雨災(zāi)情啟動(dòng)“智能應(yīng)災(zāi)系統(tǒng)”,7*24小時(shí)不間斷響應(yīng)客戶需求,目前已受理車(chē)險(xiǎn)報(bào)案58199件,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)報(bào)案890件,意健險(xiǎn)報(bào)案116件;針對(duì)臺(tái)風(fēng)“煙花”,95511客服已提前部署,全力做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。
  據(jù)中央氣象臺(tái)預(yù)測(cè),今年6號(hào)臺(tái)風(fēng)“煙花”預(yù)計(jì)將于25日白天在浙江沿海登陸,預(yù)計(jì)登陸時(shí)強(qiáng)度為臺(tái)風(fēng)級(jí)或強(qiáng)臺(tái)風(fēng)級(jí)(13-14級(jí))。
  平安金服已針對(duì)臺(tái)風(fēng)“煙花”提前部署,95511客服中心將通過(guò)“智能應(yīng)災(zāi)系統(tǒng)”,針對(duì)臺(tái)風(fēng)路徑地區(qū)來(lái)電開(kāi)通語(yǔ)音提示,同步簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程、調(diào)整報(bào)案派工流程、簡(jiǎn)化救援業(yè)務(wù)操作,布控超過(guò)1100+人力上線,確保保險(xiǎn)報(bào)案電話有“呼”必應(yīng)。
  與此同時(shí),95511客服中心持續(xù)開(kāi)展臺(tái)風(fēng)、暴雨災(zāi)害防范指引,通過(guò)平安好車(chē)主APP面向客戶連續(xù)開(kāi)展臺(tái)風(fēng)、暴雨等災(zāi)害天氣的應(yīng)災(zāi)防災(zāi)直播,指引客戶做好災(zāi)前預(yù)防、災(zāi)中應(yīng)對(duì)、災(zāi)后處理等措施,傳達(dá)科學(xué)的應(yīng)災(zāi)自救方法。

  如遇到險(xiǎn)情,確保人身安全是第一位。如需保險(xiǎn)報(bào)案或救援,可隨時(shí)撥打平安95511客服熱線,我們7*24小時(shí)在您身邊!

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《平安95511客服連續(xù)奮戰(zhàn)應(yīng)對(duì)暴雨臺(tái)風(fēng)》,本文關(guān)鍵詞  平安,95511,客服,連續(xù),奮戰(zhàn),;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題,煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。
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