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比較值得復制的幾種國外電子商務網站模式參考

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CarlSays.com:本地商戶推廣平臺

 
 
                           CarlSays.com:本地商戶推廣平臺

雖然互聯網讓整個世界變小,但實際距離仍舊存在,基于本地化的互聯網服務一直是很多網站突破的重點。當Foursquare引領的LBS地理定位服務風靡的時候,基于Foursquare、為本地商戶提供聚合服務的網站自然就出現了,今天所介紹的CarlSays.com網站所提供的便是集合Foursquare、Gowalla等LBS網站以及Google地圖,為本地商戶進行推廣。

網站名稱:CarlSays.com(http://carlsays.com/)

上線時間:2010年5月

網站地點:美國亞利桑那州(Scottsdale, Arizona )

CarlSays所提供的服務可以簡單地理解為:當用戶在本地某個商家(餐廳、酒吧、咖啡店、娛樂場所等)進行Check-in,即可通過CarlSays平臺獲取各類優惠券、參與促銷活動,這樣有利于用戶贏取更多積分、享受更多優惠,也讓商家贏得更多生意,而CarlSays自然也能從中獲利。

CarlSays作為中間平臺服務商,一方面通過各種手段積累更多的用戶資源,除了Foursquare等LBS用戶外,該網站還支持Facebook、Twitter等用戶直接登錄,共享各類信息;另一方面則是不斷地開拓商家資源,然后將其各類優惠、促銷信息推向Foursquare用戶以及Facebook用戶等。用戶可以通過網絡或手機平臺查看其他CarlSays留下的足跡及點評意見。

其實Foursquare更有機會提供這樣的服務,只是其目前更專注于為Mayor提供服務,以讓更多的用戶不斷地Check-in,這樣很多用戶沒有機會享受到一些優惠,CarlSays希望通過自己的平臺、讓所有Check-in的用戶都能享受到優惠,而且CarlSays會慎重考慮商家,針對的為用戶推送各類信息,而且推送平臺包括Twitter、Email、SMS短信等各種方式,幫助你發現本地商家不一樣的地方。

看到這里,我們就很容易理解為什么大眾點評網也會進入Foursquare領域了,手握無數商家以及用戶對其的點評意見,大眾點評網的推送擁有天然的基礎,而CarlSays要做大的話,隨時面臨諸如大眾點評網模式網站的挑戰,所以推送什么樣的商家信息、給用戶良好的體驗非常重要,而且專注于本地、一個個深耕細作,或許CarlSays不能做得很大,但養活自己是沒問題的。


 BarTab.WebTab.com:1美元暢飲

 
 

當互聯網越來越多融入我們生活的時候,相信很多人通過網絡結識了不少好朋友,即便從未見過面,這種虛擬的網絡社交背后是人們真實的情感訴求。今天所介紹的網站WebTab是一個專注于社交化禮物(social gifting )的平臺,其所開發的第一個應用BarTab則是讓SNS用戶可以彼此贈送飲料:1美元即可暢飲與BarTab合作商家的特定飲料、咖啡、酒水等。

網站名稱:BarTab.WebTab.com (http://bartab.webtab.com/)

上線時間:2010年6月

網站地點:美國舊金山(San Francisco,CA)

BarTab本質上是個iPhone應用程序,讓用戶通過手機贈送給自己的Facebook好友一份真正的飲料,僅需要花費1美元。目前BarTab僅支持舊金山地區的酒吧,未來幾個月將會擴展到其他城市。

BarTab是基于Facebook Connect 進行開發的,通過BarTab程序,用戶點擊“Send Drinks Now”,即可支持該項活動的相關酒吧、咖啡店等,然后確認、通過信用卡或網絡支付方式進行支付,這時候你的朋友會受到相關的通知——僅需花費1美元即可喝飲料的“數字飲料票”。當然,你去酒吧之后,僅僅第一杯酒的花費是1美元,其余的酒水,仍舊是原價或者折扣價。

此外,要強調的是,BarTab網站對于瀏覽器有一定的要求,目前僅支持Google Chrome、IE8、火狐2.0以上,否則,你在Web端上無法看到這個好玩的網站。

BarTab希望通過這樣的方式,讓SNS好友們從虛擬的網絡轉向真實的現實世界,增進彼此之間的聯系。對于BarTab而言,其商業模式主要在于幫助商家進行營銷推廣,誰也不知道1美元的一杯酒之后、會有怎樣的消費潛力?而且即便沒有實質性消費,就當做品牌廣告宣傳了一把,畢竟對于商家而言,剛開始時不需要對BarTab支付報酬,有實質性消費之后,雙方可以進行分成。


CherryDeals.com:離線優惠 在線購買

 
 

無論是與現實世界及店面相關的優惠券,還是網絡世界的虛擬物品,我們都已不陌生。今天所就介紹的網站CherryDeals.com(有趣的中文名:櫻桃交易)希望讓這二者結合起來,讓你在享受優惠券的同時,購買實體商品及虛擬物品。

網站名稱:CherryDeals.com(http://www.cherrydeals.com)

上線時間:2010年1月

網站地點:美國亞利桑那州(Scottsdale, Arizona)

CherryDeals的宗旨如同其域名一樣,要讓你享受到所在城市最甜美的交易(The sweetest deals in your city),當然就是物美價廉啦。這樣CherryDeals所提供的服務就很容易理解,讓優惠券變個形式或者方式,讓用戶體驗網絡與現實世界的結合,其相信那些熱愛Facebook農場游戲(Farmville)的數百萬用戶一定會很喜歡的。

CherryDeals系統的工作方式是,進入網站點擊那個誘人的櫻桃 “Cherry Deal of the day” ,系統會提醒你選擇自己所在的城市(目前僅包括紐約、舊金山、洛杉磯、奧斯丁、芝加哥5個城市)。其本質是個第三方應用,可以直接在網上或Facebook上使用,然后你會看到自己所在城市有哪些優惠活動信息,包括吃穿住用行等方方面面,你會看到一個現實物品與虛擬物品的對照,然后結合起來購買,這樣就相當于你同時購買了在線或離線的服務及優惠。

或許對于CherryDeals這樣的服務方式,很多人覺得不可思議,畢竟優惠券網站很多,虛擬物品也可以直接在Facebook之類的網站上購買,將不相關的結合起來,只為了賣出很多或者幫更多的公司做廣告,會有多少用戶愿意使用呢?但是CherryDeals相信隨著目前SNS社交游戲得到更多人的熱愛,這種結合的方式有很大的空間。對于用戶而言,這可是現實與虛擬結合了。


AlikeList:信任清單連接企業和SNS

 
 ·網站名稱:AlikeList.com

·所在地點:美國硅谷

·上線時間:2008年

AlikeList正努力嘗試通過社會化網絡的方式來發展本地的商業。

AlikeList可以幫助用戶通過其朋友們的推薦來找到那些值得信賴的本地商戶——例如一家餐館、一個醫生、裝修工。基于這個出發點,AlikeList建立了一個社會化的網絡,人們可以在上面創建、保存一份屬于自己的“信任清單”并和朋友分享,這個“清單”主要是自己推薦的一些本地商戶。用戶在瀏覽其他人的清單時,則可以通過點擊“喜歡”或者“嘗試”,將商戶添加到自己的喜歡清單或者試用清單中。

根據其官方介紹,AlikeList成立的目的,也是為了能在互聯網上更快、更簡單地找到更為有價值的信息和更值得信賴的本地商戶。與目前流行的口碑點評類網站最大的不同,也就是它專注于本地、只是熟人之間的相互推薦。

正如他們自己的介紹細節所言:相比陌生人的推薦,親人和朋友的推薦更會受到人們的信賴;有時知道推薦人是誰,和了解他們推薦的商戶是什么一樣的重要。

成立于2008年的AlikeList近日獲得了第一輪500萬美元融資,該公司計劃將這筆資金用于產品開發,獲取用戶和擴大管理團隊上。


Milo:網上搜尋 實體店購買

 
 

·網站名稱:Milo.com

·上線時間:2008年12月

·所在地點:美國

一家名為milo.com的公司,希望能從成百上千的電子商務網站中脫穎而出。與傳統電子商務不同之處,他們是向用戶提供來自用戶所在地商店貨架上的實時商品信息。這一理念也得到了來自風投的第一輪400萬美元融資。

對于普通用戶而言,Milo提供的價值有三個:就近找到商品,比較本地商店中的價格,購買前瀏覽其他用戶評論。

對于最新拿到的融資,milo公司的首席執行官杰克·亞伯拉罕(Jack Abraham)認為,投資者的反應是由于“這個市場的巨大容量和火熱的增長”。雖然互聯網上也不乏電子商務網站在提供一些實體商店的商品信息,但milo是唯一收集了所有數據提供給購物者查詢,并方便其立即購買的,亞伯拉罕說,也正是因為這些商店感受到了來自用戶的壓力,所以也盡可能的在網站上提供最新最及時的庫存信息,這些信息在milo上也是最為準確的。

根據其官方數據,從2008年12月上線以來,milo已經覆蓋了美國3萬個社區的4.2萬間商店,網站流量月增長保持在70%左右。平均每個月大概添加18.5萬件商品信息(平均每天大概6000件),目前已經超過了150萬件。

對于未來的增長機會, 亞伯拉罕表示,從Forrester(知名第三方數據調研機構)的研究來看,跨渠道的銷售要比在線零售的實際增長快得多,用戶在網上搜索尋找,但最終是在實體商店中完成他們的購物行為。

“所以,雖然互聯網上的交易增長了,但是實際上這個市場增長卻更快,也更龐大”,亞伯拉罕說。


DealitLive:電子商務網絡電視

現在電子商務流行的時代,要脫穎而出,必須有獨特的服務、新奇的商業模式,才能吸引越發挑剔、服務越發少眾的用戶。畢竟再做一個類似淘寶、亞馬遜、eBay的太難太難。

今天我們所關注的DealitLive.com就非常具有創意,不僅將視頻網站導購與電子商務結合起來,更奇特的在于這些視頻都是現場直播的。DealitLive就猶如一個電子商務網絡電視臺一樣,一個個事先預約好時間、讓錄制好的視頻導購節目陸續上演,然后買賣雙方通過實時聊天室,如同在現實中的集市一樣購物,很不錯的商業模式吧?(需要提示的是:目前DealitLive處于測試階段,限定了用戶IP,僅僅允許美國和加拿大用戶使用,國內用戶無法直接登陸查看,需要借助代理服務器)

 
 

·網站名稱:DealitLive.com(http://www.dealitlive.com/)

·上線時間:2009年5月

·所在地點:美國新澤西州博根郡

DealitLive網站于2009年5月在美國上線,目前處于測試階段。它是一個電子商務網絡電視臺,將網絡視頻、現場直播、聊天室、商品導購等融合到一起,將DealitLive打造成一個網絡中的集市,買賣雙方可以隨時在線討價還價,然后開始電子商務體驗歷程。

這種現場直播、電子商務網絡電視臺的概念,顯然讓DealitLive一推出就受到了用戶的大力歡迎甚至吹捧。這不,英國知名網站Examiner發布了一篇由一位25年經驗eBay所寫的文章——通過2次在DealItLive的現場直播,賣出了25項商品,而且其中的轉化率高達98%(就是有100人看到DealItLive上的網絡視頻,然后又98個人用戶買下),用戶感嘆DealItLive現場直播賣商品的速度太快了,是不是很夸張呢?看看下面DealItLive是如何操作的吧?作為現場直播的電子商務網絡電視臺,DealItLive的運作非常有規矩的:

1)首先賣家需要進入DealItLive注冊、填寫相關會員資料;然后會出現一個開始出售的按鈕(Sell),按下去后,DealItLive會讓你首先預約時間,根據先來后到的原則,如果時間有重合的話。

2)接著DealItLive開始現場直播的流程,當你預約的時間到了之后,你就可以開始推介你的視頻導購,時間只有10分鐘,你可以放錄制好的視頻,也可來個真正的現場展示,介紹你要出售的物品,可以是一件、也可以是很多件,通過商品的相片、你充滿深情的演講去打動正在觀看的用戶。Dealitlive專門設置了有記時裝置的視頻框,每個賣家所展示產品的視頻只有10分鐘,從播放開始倒計時計算時間。

3)接下來就是如同集市的交易環節了,由于賣家是現場直播和展示商品,DealItLive專門提供了供買賣雙方交易的聊天室。有意向的買家可以即時通過聊天的方式與賣家交流,比如讓賣家介紹更具體的商品詳情、商品圖片等,甚至還可以讓賣家通過語音(以后或許也可以發展到視頻)繼續展示和介紹商品……再然后,買賣雙方談判價錢,怎么優惠啊?怎么砍價啊?都可以談,就如同面對面交流一樣,最后就是成交環節,確定價格和支付方式、運輸方式等,DealItLive會從中提取5%作為自己的收入來源。

當然,僅僅10分鐘的現場直播展示是遠遠不夠的,DealItLive還提供更多更全面的服務,它不僅提供現場直播,也允許賣家上傳錄制好的視頻,進行展示,讓這10分鐘之外的時間,用戶也同樣可以購買這些商品;而買家如果喜歡這些視頻,還可以“訂閱”賣家的影片,以后如果這個賣家有新商品上架、新的視頻,買家可以隨時在線觀看的。

另外,要重點一提的就是現場直播的價值以及為什么設定10分鐘的限制?這里有個心理因素的作用,當然或許并不適合每個買家。

DealitLive如同一個電子商務的網絡電視臺,每個賣家的視頻和現場直播就是一個一個的電視欄目,觀看的買家們則是觀眾,他們看著一個一個的視頻輪換,看著DealitLive特別設置的“計時裝置”如同時鐘一樣在滴答滴答地想,是不是在催促你趕快買下?否則就沒機會了呢?尤其是在DealitLive叫喊一聲——Next下一個商品的時候,你有沒有那種拍案而起的感覺,立馬沖動就想和剛剛結束展示的賣家取得聯系、來個沖動性購物呢?

DealitLive現場直播的價值還在于為用戶提供了一個完全不同于搜索的、找尋商品的模式。因為每個登陸DealitLive.com首頁的用戶,都會發現正在現場直播的視頻框框,那里展示著“正在賣”的商品,也有“重新播放”(Re-Run)的設置,于是用戶是不是會有一種看電視的感覺、立即打開這里正在現場直播的導購視頻呢?而且現場直播的效果非常具有真實性和煽動性,對于用戶是有吸引力的。只要用戶愿意觀看,購買的機會就增多了,至少潛在的買家已經踏出了購買的第一步。

可見,DealitLive的商業模式非常具有借鑒意義,當然前提是網速要快、現場轉播的視頻要流暢,當然出售的商品和價格也要具有吸引力,電子商務的新體驗就此開始。

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