呼叫中心行業(yè)的朋友們大家好！
我是眾麥通信公司張治山。時光荏苒，歲月匆匆，眨眼又是新的一年。回首過去，是漸行漸遠的遺憾；立足當下，是拼盡全力后的釋然。新的一年，不求無患與易成，只想許下三個愿望，送給自己，也送給依然堅持從事咱們這個行業(yè)的你：不認慫，不猶豫，不抱怨！
最后，還是要送上良好的祝福與期許：祝愿大家新年快樂，萬事如意，闔家團圓！
眾麥通信公司簡介：
北京眾麥通信技術有限公司（以下簡稱眾麥通信），成立于2017年，注冊資本1000萬，系新三板云通信第一股"訊眾股份"旗下全資子公司。訊眾通信于2008年成立，新三板創(chuàng)新層企業(yè)，股票代碼832646。聯(lián)通集團領投三輪，工商銀行、光大資本、華蓋資本等主流產(chǎn)業(yè)資本參股。
眾麥通信提供呼叫中心全生態(tài)鏈產(chǎn)品（解決方案）及服務：多媒體呼叫中心（營銷型、客服型、混合型）、安全隱號、智能語音（智能機器人、智能IVR、智能質(zhì)檢、智能輔助）以及BPO。
公司擁有強大的自主研發(fā)能力，底層擁有國家重點實驗室科技團隊支持，基于中國智能網(wǎng)核心技術打造，核心人員均具有多年CC和IT以及AI相關的從業(yè)經(jīng)歷。國內(nèi)少數(shù)真正具備從底層SIP協(xié)議棧、媒體資源處理、軟交換系統(tǒng)到CTI、ACD、IVR、錄音以及CRM系統(tǒng)全部自主研發(fā)，提供呼叫中心產(chǎn)品、服務、智能語音產(chǎn)品、服務以及云通訊運營于一體的技術性型軟件公司。
全套自主知識產(chǎn)權的多媒體呼叫中心系統(tǒng)，包括電信級業(yè)務平臺框架、SIP協(xié)議棧、媒體資源處理、軟排隊機、CTI中間件等；全套智能語音產(chǎn)品，包括導航、質(zhì)檢、分析以及智能外呼等。全面覆電信、政府、教育、金融、航空、汽車、保險等20多個行業(yè)上萬家客戶。
張治山簡介：
張治山，畢業(yè)于北京科技大學，任職訊眾股份子公司北京眾麥通信技術有限公司總經(jīng)理，具有15年呼叫中心行業(yè)營銷及管理工作經(jīng)驗，見證了國內(nèi)呼叫中心行業(yè)解決方案從多家組合到一體化集成再到虛擬化平臺的發(fā)展變遷，對企業(yè)呼叫中心智能化升級具有獨到的見解和洞察力，在滿足呼叫中心用戶需求和呼叫中心新技術應用方面具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
