河南恒益建設(shè)工程咨詢有限公司受平頂山市住房公積金管理中心委托，根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》等有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)對平頂山市住房公積金管理中心12329呼叫中心綜合運維項目進行公開招標，歡迎合格的供應商前來投標。
項目名稱：平頂山市住房公積金管理中心12329呼叫中心綜合運維項目
項目編號:2019-12-349
項目聯(lián)系方式：
項目聯(lián)系人：秦女士
項目聯(lián)系電話:0375-7010770
采購單位聯(lián)系方式：
采購單位：平頂山市住房公積金管理中心
地址：平頂山市新華區(qū)和諧路與祥云路交叉口西150米
聯(lián)系方式：張先生0375-2667779
代理機構(gòu)聯(lián)系方式：
代理機構(gòu)：河南恒益建設(shè)工程咨詢有限公司
代理機構(gòu)聯(lián)系人：秦女士0375-7010770
代理機構(gòu)地址：平頂山市火車站西側(cè)良基地產(chǎn)5樓586室
一、采購項目的名稱、數(shù)量、簡要規(guī)格描述或項目基本概況介紹：
平頂山市住房公積金管理中心12329呼叫中心綜合運維項目
招標公告
一、采購項目名稱：平頂山市住房公積金管理中心12329呼叫中心綜合運維項目
二、采購項目編號:2019-12-349
三、項目預算金額：
采購需求
1、采購內(nèi)容：平頂山公積金呼叫中心坐席系統(tǒng)的維護與管理工作，業(yè)務(wù)人工坐席應答、在線錄音、電話通知等多種服務(wù)指令；具體內(nèi)容詳見招標文件；
2、標段劃分：本項目不分包；
3、服務(wù)期：三年
4、質(zhì)量目標：符合國家相關(guān)行業(yè)質(zhì)量要求。
五、采購項目需要落實的政府采購政策
節(jié)能環(huán)保、中小企業(yè)、殘疾人福利性單位等政府采購政策。
六、供應商資格要求：
1、符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定的條件；
2、投標人應具有有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證（或三證合一營業(yè)執(zhí)照）；
3、投標人應具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度，須提供2018年度經(jīng)會計師事務(wù)所或?qū)徲嫏C構(gòu)審計的財務(wù)報告，若投標人為新成立企業(yè)，提供自注冊年度后的經(jīng)審計的財務(wù)報告；
4、具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)能力（提供承諾書或相關(guān)證明材料）
5、提供依法繳納稅收和社會保障資金的證明材料（提供繳納憑證或銀行轉(zhuǎn)賬憑證復印件）；
6、參加政府采購活動前3年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明（法定代表人簽署并加蓋單位公章）；
7、提供“信用中國”網(wǎng)站的“失信被執(zhí)行人”和“重大稅收違法案件當事人名單”、“中國政府采購”網(wǎng)站的“政府采購嚴重違法失信行為記錄名單”查詢結(jié)果頁面截圖，不得有不良記錄。
8、不接受聯(lián)合體投標，資格審查為資格后審。
七、是否接受進口產(chǎn)品：否
八、招標文件的獲取方式
1.報名時間:2019年12月26日00時00分整至2020年1月2日23時59分。
招標文件下載時間:2019年12月26日00時00分整至2020年1月15日23時59分。
2.地點：平頂山市公共資源交易中心網(wǎng)（網(wǎng)址：http://www.pdsggzy.com/）
3.方式：本項目只接受網(wǎng)上報名，不接受其它形式報名。潛在投標人報名需憑CA數(shù)字證書通過平頂山市公共資源交易中心網(wǎng)（網(wǎng)址：http://www.pdsggzy.com/）“供應商登錄”入口進入交易系統(tǒng)進行報名。具體操作請查看以下鏈接：
鏈接地址：http://www.pdsggzy.com/fwzn/11020.jhtml
辦理CA證書：http://www.pdsggzy.com/tzgg/10814.jhtml
潛在投標人網(wǎng)上報名之后方可下載招標文件，紙質(zhì)招標文件不再出售。具體操作請查看以下鏈接：
鏈接地址：http://www.pdsggzy。com/fwzn/11597.jhtml
4.售價:0元
九、投標截止時間及地點
1.時間:2020年1月16日10時00分（北京時間）
2.地點：平頂山市公共資源交易中心開標廳
十、開標時間及地點
1.時間:2020年1月16日10時00分（北京時間）
2.地點：平頂山市公共資源交易中心開標廳
十一、發(fā)布公告的媒介及招標公告期限
本次公告在《河南省政府采購網(wǎng)》《中國政府采購網(wǎng)》、《平頂山市政府采購網(wǎng)》、《全國公共資源交易平臺（河南省·平頂山市）》、《中國采購與招標網(wǎng)》、《河南省公共資源交易公共服務(wù)平臺》上發(fā)布。招標公告期限為五個工作日2019年12月26日至2020年1月2日。
十二、聯(lián)系方式
1.采購人：平頂山市住房公積金管理中心
地址：平頂山市新華區(qū)和諧路與祥云路交叉口西150米
聯(lián)系人：張先生
聯(lián)系方式:0375-2667779
2.采購代理機構(gòu)：河南恒益建設(shè)工程咨詢有限公司
地址：平頂山市火車站西側(cè)良基地產(chǎn)5樓586室
聯(lián)系人：秦女士
聯(lián)系方式:0375-7010770
3.監(jiān)督人：平頂山市財政局政府采購管理辦公室
聯(lián)系方式:0375-2627591
溫馨提示：
本項目為全流程電子化交易項目，請認真閱讀采購文件，并注意以下事項。
1.投標人應按采購文件規(guī)定編制、提交電子投標文件，同時，投標人應提供與已上傳的電子投標文件一致的pdf版電子投標文檔（U盤單獨密封）。
2.本項目投標人不用再提供紙質(zhì)投標文件。
3.電子文件下載、制作、提交期間和開標（電子投標文件的解密）環(huán)節(jié)，投標人須使用CA數(shù)字證書（證書須在有效期內(nèi)）。
4.電子投標文件的制作
4.1投標人登錄《全國公共資源交易平臺(河南省？平頂山市)》公共資源交易系統(tǒng)（http://221.176.192.166:8080/ggzy/）下載“平頂山投標文件制作系統(tǒng)”，按采購文件要求制作電子投標文件。
電子投標文件的制作，參考《全國公共資源交易平臺(河南省？平頂山市)》公共資源交易系統(tǒng)——組件下載——交易系統(tǒng)操作手冊（投標人、投標人）。
4.2投標人須將采購文件要求的資質(zhì)、業(yè)績、榮譽及相關(guān)人員證明材料等資料原件掃描件（或圖片）制作到所提交的電子投標文件中。
4.3投標人對同一項目多個標段進行投標的，應分別下載所投標段的采購文件，按標段制作電子投標文件，并按采購文件要求在相應位置加蓋投標人電子印章和法人電子印章。
一個標段對應生成一個文件夾（xxxx項目xx標段），其中包含2個文件和1個文件夾。后綴名為“。file”的文件用于電子投標使用，名稱為“備份”的文件夾使用電子介質(zhì)存儲，供開標現(xiàn)場備用。
5.加密電子投標文件的提交
5.1加密電子投標文件應在采購文件規(guī)定的投標截止時間（開標時間）之前成功提交至《全國公共資源交易平臺(河南省？平頂山市)》公共資源交易系統(tǒng)（http://221.176.192.166:8080/ggzy/）。
投標人應充分考慮并預留技術(shù)處理和上傳數(shù)據(jù)所需時間。
5.2投標人對同一項目多個標段進行投標的，加密電子投標文件應按標段分別提交。
二、投標人的資格要求：
1、符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定的條件；2、投標人應具有有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證（或三證合一營業(yè)執(zhí)照）；3、投標人應具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度，須提供2018年度經(jīng)會計師事務(wù)所或?qū)徲嫏C構(gòu)審計的財務(wù)報告，若投標人為新成立企業(yè)，提供自注冊年度后的經(jīng)審計的財務(wù)報告；4、具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)能力（提供承諾書或相關(guān)證明材料）5、提供依法繳納稅收和社會保障資金的證明材料（提供繳納憑證或銀行轉(zhuǎn)賬憑證復印件）；6、參加政府采購活動前3年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明（法定代表人簽署并加蓋單位公章）；7、提供“信用中國”網(wǎng)站的“失信被執(zhí)行人”和“重大稅收違法案件當事人名單”、“中國政府采購”網(wǎng)站的“政府采購嚴重違法失信行為記錄名單”查詢結(jié)果頁面截圖，不得有不良記錄。8、不接受聯(lián)合體投標，資格審查為資格后審。
三、招標文件的發(fā)售時間及地點等：
預算金額:198.0萬元（人民幣）
時間:2019年12月26日00:00至2020年01月02日23:59(雙休日及法定節(jié)假日除外)
地點：http://www.pdsggzy.com/
招標文件售價：￥0.0元，本公告包含的招標文件售價總和
招標文件獲取方式：http://www.pdsggzy.com/
四、投標截止時間:2020年01月16日10:00
五、開標時間:2020年01月16日10:00
六、開標地點：
平頂山市公共資源交易中心開標廳
七、其它補充事宜
八、采購項目需要落實的政府采購政策：
節(jié)能環(huán)保、中小企業(yè)、殘疾人福利性單位等政府采購政策。
