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Genesys：加入在線研討會 嘗鮮體驗全球首個……
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　　想要優化勞動力管理、提升工作效率、減輕員工工作量嗎？
　　2018年12月5日上午11:30
　　加入在線研討會，深入了解Genesys的全球首個聯絡中心人工智能自動預測與排班服務吧！
演講者Ric Kosiba
Genesys勞動力系統副總裁
　　自動化預測
  • 淘汰掉電子表格，使用人工智能預測最佳人員配備水平。
  • 一鍵式規劃——數據科學家需要花費幾年時間才能做出預測，而使用一鍵式規劃只需30秒即可自動完成。
  • 自動對25種以上預測方法做出評估，無需耗費人力。
  • 預測準確度高達95-97%
　　自動化排班
  • 快速排班——使用AI模型(專利方法)，排班速度提升10-60倍。
  • 從幾小時到幾分鐘——現有的解決方案使用基于規則的算法，將排班時間從兩個多小時縮短到兩分鐘。同時比較多個排班計劃，選出最佳方案。
  • 排班變更（即病假、人員流失、雇傭新員工），使用自動化排班不會產生任何問題，也無需等待排班表更新。
點擊鏈接，加入在線研討會：https://www.genesys.com/en-au/webinars/first-ai-powered-workforce-management?mkt_tok=eyJpIjoiTkRabVpUTmhNMlZpTXpJNSIsInQiOiJ3SXdNWHg5b3JURTV1clNnSGdtT2E0UlBBYWdIMkpyYjI1cVJMQ0RmMXRPR3c3SDl3QnVUQ0ZlT1wvT2hRTG9cL0FtZzNLbVJxSHJQMXl2V2Y0ZTNXYWh3PT0ifQ%3D%3D

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