
但最近有點情況
有小哥哥一直給我打電話
聲音蠻好聽的(少女心炸裂~)
原諒一個感官動物
無法抵制好看面孔、磁性音色的心情
好奇的是
他怎么知道我的聯系方式?還知道我想辦信用卡?
深得本宮心意,就很快把卡辦下來了
聊天過程你們可以理解為互撩,居然有點甜

后來我不經意發現
對同個問題,他回答的幾乎一樣
連語氣都沒有變
跟產品部小伙伴交流的時候了解到
這居然就是我們公司的智能語音機器人
明明是人聲啊!
難道機器人現在說話都這么像人了嗎?
沒有錯,你所聽到的聲音是通過對音色、音高,甚至聲紋等參數進行配置的擬人音效。這個美妙的聲音,來自遠傳的小遠外呼機器人,支持業務模式、閑聊模式。針對業務辦理,小遠有問必答、智能引導,幫助用戶輕松完成業務辦理。對于企業來說,可以根據業務場景、產品屬性,Pick中意的男神音或御姐音。
當機器人說到你已了解或不感興趣的內容時,中途打斷也沒關系,小遠會停下來耐心聆聽,并根據需求靈活反問、引導辦理,進而提高業務服務水平。
簡直不敢相信和自己打電話聊天的是機器人,差一點就被撩到了。據說已經有很多行業將智能外呼機器人投入使用了,例如某銀行智能客服項目,用傳統人工客服方式,轉人工成功比率只有50%,而采用了智能客服機器人后,預計同等人力情況下人工接聽率上升到80%左右。在沒有增加人力的情況下大大提高了服務質量。
這樣的智能外呼機器人比人工和傳統機器人有更強的業務處置能力,有利提升客戶體驗,幫助提高公司運營管理效率。需要電銷、售后等客戶服務的企業,趕緊get小遠外呼機器人,簡直不要太驚喜!