為品牌方提供從網店運營、訂單執行、客戶服務、互聯網推廣到銷售渠道拓展的一站式電子商務服務
transcosmos集團(以下簡稱transcosmos;總部:日本東京;總裁兼COO:奧田昌孝;東證代碼:9715)的獨資子公司上海特思爾大宇宙商務咨詢有限公司(以下簡稱transcosmos China;總部:中國上海;董事長總經理:山下榮二郎)在天貓公布的2017年第二季度星級服務商名單中,蟬聯天貓五星服務商。
這是transcosmos China繼今年5月剛獲得2016年度天貓運營服務類目淘拍檔金牌后,再次以優異的服務能力和綜合實力斬獲天貓五星服務商榮譽。天貓星級服務商評定是針對天貓平臺所有運營服務商,依據天貓后臺數據而作出的客觀評價。根據天貓對于五星服務商的評級標準,要求入駐天貓平臺的代運營服務商在半年內成交總額必須達到3億人民幣,成交增長率在30%及以上,同時店鋪續簽率達到30%,并且綜合能力得分在所有運營服務商里排名前15%。
此外,由transcosmos入股的一家中國電子商務企業——在互聯網渠道擁有眾多知名的個人護理品牌、美妝品品牌及食品銷售代理權的優趣匯集團(簡稱UNQ;總部:中國上海;總裁兼創始人:王勇)旗下上海思珀特電子商務有限公司也同時入榜天貓五星服務商。
作為一家51年歷史的跨國企業,transcosmos注重把精細化理念和經年累積的服務經驗同當地市場的實際情況相結合,力求通過國際標準的當地服務,以符合當地商業規則的銷售方式,支持亞洲和歐美的知名品牌在亞洲乃至全球市場擴大業務,使企業能夠在節省成本和時間投入的同時,擴大銷售額和提升市場競爭力。
transcosmos China自2006年在上海成立以來,已經在中國的四個城市擁有八家運營中心,為約60家企業客戶提供廣泛的外包服務。2009年,transcosmos China開始從事電子商務業務,能夠配合企業客戶的事業戰略和品牌戰略,提供從網站搭建和運營、訂單執行(入庫、配貨、包裝、出貨)、客戶服務,到互聯網推廣和數據分析等全線的電子商務服務。
今后,transcosmos China將繼續致力于幫助全球的企業客戶將高品質的商品提供給中國消費者,支持企業在具有巨大潛力的中國市場拓展一站式電子商務服務事業,包括跨境業務。
※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國家的注冊名和/或注冊商標。
※其他文中提及的公司名、產品和服務名稱均屬各自公司的注冊名和/或注冊商標。
■關于transcosmos集團
transcosmos自1966年創業以來,致力于融合優秀的“人”及最新的“技術”能力,通過提供高品質和高價值的服務,助力企業客戶強化企業競爭力。目前,transcosmos致力于通過以亞洲為中心的全世界31個國家的172家分支機構的卓越運營,提供幫助企業客戶在業務流程上達到削減成本和擴大營收的這兩大類支持服務。此外,隨著世界范圍內的電子商務市場的發展,transcosmos還提供全球一站式電子商務服務,幫助企業客戶把高品質的商品和服務提供給全球49個國家的消費者。同時,為了積極應對不斷變化的商業環境,transcosmos旨在成為企業的“Global Digital Transformation Partner”,支持企業客戶在數字技術應用上的變革。