環信產品總監 馮國成

　　馮國成擁有15年的客服系統運維經驗，深度了解客服系統的建設、運維、需求及發展趨勢。

　　中國國際服務外包交易博覽會是由中華人民共和國商務部、教育部、科技部、工業和信息化部共同主辦，委托中國國際投資促進會具體承辦，以“成為亞洲主流服務外包交易平臺”為發展目標的。服博會至今已經成功舉辦了六屆，在匯聚中國與國際服務外包資源、增強國內外服務外包供應商與買家的交流與合作、宣傳“中國服務”的國家品牌等方面發揮了積極作用，行業影響力逐步擴大。第七屆服博會訂于2015年9月24-25日在杭州黃龍飯店隆重召開，屆時大會主辦方委托CTI論壇承辦的“互聯網客戶中心行業高峰論壇” http://www.ctiforum.com/expo/2015/ccce2015/index.html>將于25日隆重舉行。