北京經輿典網絡科技有限公司是一家致力于開發法律信息數據庫的企業。為了讓更多更客戶更詳細的咨詢了解法律知識和了解購買公司產品，該公司和強訊科技握手定制一套適用于自己企業的呼叫中心系統。呼叫中心系統清洗、簡潔的自動語音導航給客戶帶來便捷的感受，清晰完整的電話錄音、坐席致忙、保持電話、協商轉接、三方會議等軟電話功能，都充分滿足了客戶的需求。

　　北京經輿典網絡科技有限公司是一家致力于開發法律信息數據庫的企業。《中國法律知識總庫》是在最高人民法院支持下，由該公司開發的大型綜合性法律、案例應用系統。除此之外該公司還有諸多產品將在全國法院系統推廣使用，市場前景非常看好。

　　該公司尊崇“踏實、拼搏、責任”的企業精神，并以誠信、共贏、開創經營理念，創造良好的企業環境，以全新的管理模式，完善的技術，周到的服務，卓越的品質為生存根本，始終堅持用戶至上、用心服務于客戶，堅持用自己的服務去打動客戶。為了讓更多客戶更詳細的咨詢了解法律知識和了解購買公司產品，該公司和強訊科技握  強訊科技與AVAYA IPO交換機CTI接口成功對接，為經輿典科技精心打造呼叫中心系統。呼叫中心系統清晰、簡潔的自動語音導航給客戶帶來便捷的感受；超過坐席數量的電話排隊功能，給客戶感覺更人性化；人工坐席員的服務給客戶帶來非常滿意的咨詢；清晰完整的電話錄音，讓坐席的服務質量更為保障；坐席來電彈屏，讓坐席員第一時間了解客戶的信息；量身定制的工單存儲讓歷史的咨詢全面記錄。除此之外還有坐席置忙、保持電話、協商轉接、三方會議等軟電話功能，都充分滿足了客戶的所需。

　　自從經輿典科技使用了強訊科技打造的呼叫中心系統，客服工作效率有了很大的提高，也有了更多的客戶來電咨詢業務，給來電客戶帶來了完美的服務，更加體現了經輿典科技堅持用戶至上、用心服務于客戶的理念。