強訊科技助力百草益壽采用西門子Hipath-4000交換機，強力為百草益壽保健品銷售有限公司打造專屬呼叫中心，整體系統的功能與穩定運行受到了領導的一致認可和用戶的好評。

　　遼寧百草益壽保健品銷售有限公司呼叫中心為了強團隊管理，提高業務效率。通過坐席員界面操作以及狀態監控，班長管理人員可隨時了解員工的工作狀態；通過來電信息的彈出，座席人員可以高效的了解記錄工單信息。

　　遼寧百草益壽保健品銷售有限公司呼叫中心的特點：

　　1、建設1200坐席的呼叫中，配合業務需要，包含電視購物、自動外呼、客戶關系管理、報表等。

　　2、通過完善的客戶服務和客戶分析，強化跟蹤服務、信息服務能力，提供更快捷和周到的服務，提高客戶的滿意度。

　　3、充分利用呼叫中心相關功能提高工作效率。

　　4、監控界面管理，班長席可通過班長界面監控組員，隨時監聽。

　　5、快遞400呼入，只能轉接到收件人，保護收件人信息。

　　目前，系統已于7月30號正常上線并穩定運行。整體系統的功能與穩定運行受到了領導的一致認可和用戶的好評。