10月30日，由中國電信福建公司海峽智慧聲谷事業部和中國電信泉州號百分公司主辦的海峽智慧聲谷呼叫中心高峰論壇暨泉州招商會在泉州舉行，會議正式宣布泉州最大的外包呼叫中心“海峽智慧聲谷泉州刺桐呼叫中心職場”500個座席正式投入運營。福建電信、泉州電信領導和來自海西地區的公共服務、金融、地產、旅游、保險、物流等領域以及有外呼需求的企事業單位相關負責人和業內專家出席了會議。

　　本次峰會以“智蘊商機·慧創共贏”為主題，著重探討呼叫中心在企業中的定位與價值。峰會現場以開放式講座與經典案例，分析研究呼叫中心如何助力政府和企事業客戶發展，展現大數據時代社會公共服務和企業發展的脈絡。與會人員對福建海峽智慧聲谷呼叫中心的品牌推廣思路和多種市場運營方式的完美結合表示充分肯定。

　　在移動互聯網信息技術和大數據智能應用技術發展的推動下，中國電信海峽智慧聲谷外包呼叫中心將帶領企業與社會在變革中一起轉型，共創共贏。