2014年10月24日（周五）下午兩點，百會CRM公開課再度來襲。從去年4月第一期公開課開啟，如今已做到了第十二期，內容涉及銷售管理方法和理念，產品應用技巧，新產品搶鮮發布，行業解決方案等等實用的內容，課程吸引了一批長期追隨者。在課程設計上，百會力圖傳播那些對企業CRM實踐最有價值的信息，分享行之有效的解決方案和技巧，讓廣大企業或個人學習者每次參會都不虛此行。全國各地的參會者只要提前安排好時間，找到能上網的環境，無論出差、外出度假還是在辦公室，都可以在線免費參與課程，和講師互動，大大簡化了學習過程，降低學習成本。百會兩年來積極推進企業CRM普及計劃，履行傳播、分享CRM知識的社會責任。

　　百會認為客戶購買不是終點，CRM廠商理應樹立“幫助企業用起來并用好CRM”的目標。本期講師李芳（百會資深實施服務總監）在crm軟件實施領域摸爬滾打七年，帶領團隊承擔過幾百家付費客戶的實施工作，具有豐富的行業經驗和實施經驗。在她所實施過的客戶中，有的成功運用系統見到了效益，有的中途放棄，還有的不但沒有提高工作效率，反而引發諸多問題。李芳將從多年來的親身經歷出發，分析成敗原因，總結五大實施上線原則，從軟件實施的角度幫助大家樹立起更加清晰、正確的認識，提高CRM實施成功率，讓企業投資購買的crm系統真正發揮作用。