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比利時酒店電話服務系統成為利潤中心

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  CTI論壇(ctiforum)12月13消息(編譯/劉煜):電話系統開發商3CX公司,日前宣布采用3CX酒店模塊的3CX電話系統已經在Castelnou Aparthotel酒店成功實施,他們利用VoIP技術,為該酒店節約75%的電話帳單。
  Castelnou Aparthotel酒店位于比利時的中心地帶,酒店設施完善,受到了很多游客和商人的歡迎。
  Castelnou酒店一直在采用老舊且限制很多的北電 PBX,它的線路鋪設和維護成本非常昂貴。此外,Avaya公司宣布他們將放棄支持北電網絡,這使得酒店要積極尋找一個新的、現代化的電話系統去更換原有的老系統。
  Castelnou酒店需要一個高價值、低成本的電話系統,能提供全面的VoIP功能,且易于擴展,又能提供酒店物業管理系統的整合。
  采用3CX酒店模塊的3CX電話系統被選中,因為它滿足所需要的功能特征,以及提供有競爭力的價格。Castelnou酒店現在可以自動辦理登記和退房手續。例如,在退房時,客戶的語音郵件會被刪除,避免未經授權的使用。
  Castelnou Aparthotel 酒店的董事Luc Daneels 表示:“3CX電話系統是一個新鮮的東西–它不僅具有競爭力的價格,同時安裝也輕而易舉!使用靈活,成本低,維護自由,并且并不是被捆綁在一個特定的服務商。”
  在2年內維護北電PBX線路的費用可以購買新的IP電話系統。很多酒店喜歡采用網關來重新使用模擬電話,但Castelnou酒店安裝新的IP電話,增加了SIP功能。
  3CX酒店模塊項目經理Chris Martin 表示:“通過利用3CX電話系統的SIP功能,Castelnou Aparthotel,不僅剩下了大筆費用,現在酒店客房的電話還能有些利潤。他們的客戶電話服務正在成為利潤中心。客戶現在也能通過他們酒店的電話以本地的花費撥打國際長途,甚至能節省他們的移動電話漫游費。”
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CTI論壇報道

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