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招行遠程銀行中心榮獲“亞太最受尊敬的知識型組織大獎”

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  日前,亞洲“最受尊敬的知識型組織獎”(Most Admired Knowledge Enterprise Award,縮寫為MAKE獎)頒獎大會在韓國首爾舉辦。本年度亞太區MAKE獎共有78家單位得到提名,進入評選角逐的共29家,最終有20家單位憑借在知識管理領域的突出表現榮獲本年度亞太MAKE獎。招商銀行遠程銀行中心憑借在國內金融呼叫中心的標桿地位,以及在知識管理和服務創新等方面的突出表現,榮膺2011年度亞太區“最受尊敬的知識型組織獎”。同時獲獎的還有亞洲發展銀行、西門子(中國)、三星、豐田以及聯合利華等國際知名企業。
  2011年8月“中國最受尊敬的知識型組織卓越大獎”即“CHINA MAKE”獎首度在中國評選,招行遠程銀行中心在“以客戶為中心,以市場為導向,以技術為手段,以知識管理為驅動持續創新”的原則指導下,形成了“體系健全、全員參與、保障充足、技術領先、學以致用”的知識型企業文化,構筑了同時兼顧企業端與客戶端的“創新→應用→推廣→反饋→改進→提升→創新”的良性循環,憑借完善的知識管理體系和架構、“以人為本”的知識型員工培養方式、持續的創新精神,在與國內知名企業的激烈角逐后,榮獲“2011中國最受尊敬的知識型組織卓越大獎”,并獲推薦參加亞太區MAKE獎項的評選。
  全球MAKE獎(The Most Admired Knowledge Enterprise,最受尊敬的知識型組織獎)于1998年建立,由全球最大500家企業的領導人和300位最著名的知識管理專家共同選出知識經濟時代通過系統性利用知識取得競爭優勢的成功企業和組織,旨在推崇那些善于利用企業知識創造股東價值的組織。歷年獲獎企業包括埃森哲、強生公司、畢馬威、麥肯錫、西門子、世界銀行等世界上最先進、最有價值的公司。
  除全球MAKE獎外,創辦機構還在洲際、國家及城市設立分區賽。今年,MAKE獎首次在中國開展評選,以表彰內地企業(組織)在知識管理方面的卓越成就。

中國經濟網

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