婷婷综合国产,91蜜桃婷婷狠狠久久综合9色 ,九九九九九精品,国产综合av

主頁 > 知識庫 > 國美呼叫中心長假服務百萬人次

國美呼叫中心長假服務百萬人次
熱門標簽：天刀地圖標注 建筑工地電子地圖標注系統 福州網絡外呼系統平臺 上海ai電話電銷機器人廠家 美團注冊地圖標注 錢如何申請400電話號碼 只狼地圖標注在哪里標 安陽代理外呼系統 濱州電銷外呼系統軟件

　　長假里除了賣場里人山人海，服務熱線也壓力大增。據國美方面透露，在長假頭兩日，佛山國美的日客流量均達到數十萬人次。而國美呼叫中心數據也顯示，國慶期間客服人員一天工作量較以往翻了兩番。盡管客流量比往日增加了數倍，日來電量突破三萬。但從用戶實際反饋來看，十一期間，顧客滿意度總體水平較高，其中國美的顧客滿意度達98.96%。
　　據悉，為提供優質的客服服務，國美呼叫中心就在原有的500個席位基礎上，新添近百名“家電顧問”，以滿足十一高峰期暴增的消費需求。同時還實行3秒內應答、1小時內出具解決方案的快速響應機制等舉措，廣受贊譽。此外，呼叫中心采取區域服務模式，針對不同地區顧客的差異化需求推出了相應的服務策略及溝通計劃。為確保各區域接聽率，總部隨時監控兩塊大液晶屏上顯示的電話流量及等待量，合理調整人員分配。
　　值得一提的是，十一期間國美電器還推出了“電話預訂商品”新服務。消費者只需撥打國美電器全國統一服務熱線，住所附近的國美門店將會在半小時內聯系用戶，消費者會獲得一個預訂單號，持單號到門店可享受專人接待及導購服務。據悉，十一期間，有近10萬顧客體驗了這項服務，最終成交率達90.64%，普遍反映十分方便貼心。

羊城晚報

標簽：紅河 河源 十堰 鐵嶺 舟山 香港 貴港 濟源

巨人網絡通訊聲明：本文標題《國美呼叫中心長假服務百萬人次》，本文關鍵詞  國美,呼叫中心,長假,服務,；如發現本文內容存在版權問題，煩請提供相關信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內容系統采集于網絡，涉及言論、版權與本站無關。
  • 相關文章
  • 下面列出與本文章《國美呼叫中心長假服務百萬人次》相關的同類信息！
  • 本頁收集關于國美呼叫中心長假服務百萬人次的相關信息資訊供網民參考！
    • 推薦文章
    主站蜘蛛池模板： 太湖县| 同心县| 呼和浩特市| 栾城县| 宝兴县| 苏州市| 仁寿县| 宜兰县| 南丹县| 奉节县| 玉田县| 始兴县| 阳春市| 舞阳县| 霍邱县| 福清市| 双辽市| 阜平县| 太白县| 同仁县| 含山县| 大同县| 旺苍县| 山丹县| 河源市| 汉沽区| 辉县市| 香港| 镇赉县| 册亨县| 喀什市| 屏东市| 观塘区| 郴州市| 泉州市| 松潘县| 宝丰县| 永嘉县| 贵州省| 云霄县| 西畴县|