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三友亞星實(shí)施某省報(bào)業(yè)呼叫中心系統(tǒng)
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　　CTI論壇(ctiforum)7月19日消息（記者 楊佳林）：近日，北京三友亞星公司成功實(shí)施了某省報(bào)業(yè)集團(tuán)晚報(bào)呼叫中心系統(tǒng)項(xiàng)目。
　　報(bào)業(yè)呼叫中心系統(tǒng)采用融合通信架構(gòu)設(shè)計(jì)，支持讀者通過(guò)電話(huà)、郵件、短信、傳真、網(wǎng)絡(luò)等多方位、全網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)呼叫中心，通過(guò)系統(tǒng)的各個(gè)功能模塊的應(yīng)用，可以為讀者提供多渠道、多種業(yè)務(wù)的呼叫服務(wù)。
　　呼叫中心系統(tǒng)的應(yīng)用，一方面實(shí)現(xiàn)報(bào)社在新聞采集、報(bào)刊征訂、讀者反饋等方面及時(shí)有效的響應(yīng)，保證了新聞的及時(shí)性、真實(shí)性，保證了與讀者及時(shí)溝通、對(duì)讀者爆料的新聞能夠快速反映采納，對(duì)讀者反饋的意見(jiàn)能及時(shí)接納處理。一方面報(bào)業(yè)呼叫中心在完成報(bào)業(yè)自身業(yè)務(wù)服務(wù)的同時(shí)，充分利用系統(tǒng)功能和坐席資源開(kāi)展呼叫增值業(yè)務(wù)、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收，為客戶(hù)提供票務(wù)、家政、廣告等咨詢(xún)和產(chǎn)品服務(wù)。

CTI論壇報(bào)道

標(biāo)簽：張家口 隴南 遼陽(yáng) 西寧 六安 萍鄉(xiāng) 株洲 阿里

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《三友亞星實(shí)施某省報(bào)業(yè)呼叫中心系統(tǒng)》，本文關(guān)鍵詞  三友,亞星,實(shí)施,某省,報(bào)業(yè),；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。
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