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恒訊達為上海開來資訊公司構建外呼客服呼叫中心

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  (1)未通過身份驗證的客戶,顯示來電號碼、歷史已來電次數、歷次通話計時;已通過身份驗證的交易客戶,帳號指定交易狀態、顯示WEB CALL/來電的號碼、接聽時刻時間、實時累計接聽時間、歷史已來電次數、當日來電次數、歷次通話計時、客戶的信息以及最近幾次受理單。

  (2)如果是轉接過來的來電,顯示來電的帶來的隨路數據。

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