會議名稱：2010中國呼叫中心及企業通信大會
會議時間：2010年05月21日

　　Mycomm IPCC是基于Dialogic HMP（Host Media Processing）主機媒體處理軟件，為構架純IP呼叫中心或純IP語音增值業務系統而在專業開發的CTI應用開發平臺，具有功能全面、開發簡單、易于部署、成熟穩定、維護方便等特點，是一套新技術、低成本、高效益的綜合性業務開發工具。

　　MyCommIPCC完全采用純軟件技術實現。簡單的說，除了與PSTN連接的電信接口仍由硬件實現外，其他所有電信業務或服務所使用的媒體資源都通過軟件技術實現。可以實現的產品包括IPIVR（IP語音）、IPFAX（IP傳真）、IPAgent（IP座席）、IPConference（IP會議）、IPCall（IP呼叫），以及IPRecord（IP錄音）和IPVideo（IP視頻）等。MyCommIPCC具有功能全面、開發簡單、易于部署、成熟穩定、維護方便等特點，是一套新技術、低成本、高效益的綜合性業務開發工具。

　　MyCommIPCC平臺在政府、電力、電信、石化、媒體、電視購物、企業客服等行業中已擁有眾多成功案例。

CTI論壇報道