最近,在華為子公司監督型董事會年中工作會議上,任正非總裁的講話透露了華為管理的幾個新動向:
1、 考核目標簡化為:內外合規、多產糧食。在管理邊界范圍內充分授權,以支持100多個全球作戰平臺的建設;
2、 作戰中心通過授權前移,監督也隨之前移,三項中央集權(資金、帳務、審計)直插到底,以實現美女瘦身;
3、 中央管理平臺聚焦四個職責:戰略洞察、規則制定、關鍵干部使用、監督,其他全部轉為作戰隊伍;
4、 將來代表處的考核,70%的權重考核產糧,30%的權重考核土壤肥力。
——咔嚓題記
附:任正非講話全文
任總在子公司監督型董事會
年中工作會議上的講話
2017年8月9日
公司走到今天這么規范,這幾年子公司監督型董事會的貢獻很大。面對未來公司業務快速增長,我們要改進考核方法,在內、外合規的條件下多產糧食就是最好的結果。要簡化過程考核中的不信任方式,減少層層匯報。內外合規、多產糧食是公司的考核目標,層層匯報不是。機關是提供服務與支持。在內、外合規的管理邊界內,充分授權來簡化管理,把大量用于層層級級的考核力量轉入作戰。以此方法來建設全球100多個作戰平臺,來支持產糧食。土壤的肥力可以用述職來評價戰略投入。那么在全球可能會產生一百多個相當于華為2003年作戰能力的“小華為”,決策能力提升,擴張能力增強。我們正在試點合同當地審結的方式,以及推行CIF價,如果推行成功,中央管理平臺就會變得又瘦又小,這就是“美女”。“美女”需要在實踐中鍛煉,普遍真理要與當地實踐相結合,各個主官在決策與實踐過程中鍛煉成長。
公司作戰中心授權前移,那么監督前移也至關重要。三項中央集權(資金管理權、賬務管理權、審計權)的監督體系直插到底,建立起邊界;子公司監督型董事會不僅擔負子公司內、外合規等監督職責,子董對年輕主官也有“輔弼”的責任,幫助作戰部隊安全合規多打糧。
一、簡化考核,在內、外合規的邊界管理下,結果是最好的考核。
公司經營權下放,如何考核執政者?首先強調內、外合規,在此基礎上,結果是最好的考核,即多產糧食和增加土壤肥力。公司已經精簡KPI考核指標,未來一、兩年內,人力資源也會轉變為以信任為中心的考核體系,抓住幾個重點KPI,簡化對過程行為的考核。將來代表處的考核,70%根據產糧來量化計算,30%根據匯報土壤肥力的情況來決定是否給予激勵,這樣我們不會因為授權而短視。公司一直強調,代表處應該實事求是地增長,即使增長不動,也不要去做爛合同。
中央有四個職責:戰略洞察、規則制定、關鍵干部使用、監督。機關不是中央,平臺不是領導,平臺是為前方提供支持與服務,不能總要求聽下層匯報,不了解,你們就走到一線去,幫助搬磚去。我們不能花費大量精力卻不產糧食,這么多PPT、報表,有幾個人真正去讀完過。如果機關需要報表,多數應自己去搜,形成結果后與基層核實一次。因為現在的數據基本都在網上,不需要代表處提著“水桶”到站點去取數據。這樣前方可以多一份力量去作戰,而不是對付內部無價值的動作。我們會逐步精簡沒有價值的機關組織,轉成更多產糧食的隊伍。
二、所有監督體系的目標都是幫助業務多產糧食和增加土壤肥力,合規標準要因地制宜。
子公司監督型董事會是一個新生事物,這幾年正在摸索、磨合的過程中。現在我們明確了該怎么做,但是邊界可能沒有劃清楚,影響了大局也不行,所以抽調了你們這么多有經驗的人來擔任子董。但是也不能犯經驗主義錯誤,因為公司過去“毛毛蟲”形成的經驗和今天“大蟒蛇”需要的經驗并不完全一致,對你們是新問題,對我們高層領導也是新問題。
1、什么是內、外合規?
第一,對外合規:我們要守法,遵守各國法律、聯合國決議,而且在敏感地區視美國國內法為國際法。當然,我們不是在所有風險上絕對地畫出一條高壓線。前段時間,倫敦金融風險中心在法律線內,設計出一條δ線作為合規線,比銀行還左,這是不合適的。我們應該是對經營風險監督,減少項目風險、國家經營風險,而不是泛泛而談的金融監督,否則直接按法律辦就行。所以,在處理某些具體問題時,業務部門不一定能做到每句話都合規,如果稍微過了一點邊界,專家要有善后處理措施。
第二,對內合規:子公司監督型董事會要明確邊界線,要求大家不能觸碰。當然,我們也要區分業務操作性錯誤和違規邊界性錯誤。有些地方是工作錯誤,不適合內、外合規監管。例如,可能10發炮彈能攻克下來,但是他打了100發,如何證明100發就錯了呢?不能證明,歷史不能重演。如何考核?事后數炮彈殼,把炮彈計入成本,這就控制了獎金。這是成本控制,是業務范圍的事。
這樣我們定出原則,設好邊界線,中間留有一定自由度,下放經營權給作戰部隊去沖鋒。
2、子公司監督型董事會要有靈活機動的戰略戰術,幫助業務部門多產糧食和增加土壤肥力。
我們要永遠記得,抗大的校訓是“堅定正確的政治方向,艱苦樸素的工作作風,靈活機動的戰略戰術”。在梳理內、外合規時,公司提出一個基本指導原則,不同地區有不同的現實條件和環境,具體問題具體分析,靈活機動就是你們子董的水平。如果只是強調嚴格管理,是機械教條的。你們有資歷、有經驗,相信能發揮作用。公司沒有單純的監督崗位,都要對準多產糧食。
如何幫助業務部門多產糧食和增加土壤肥力,對你們是一個考驗,你們自己去思考。我們沒有在火星上設子公司監督型董事會,因為那里不產糧食,就不需要這個機構。監事會可以慢慢摸索一套規律來考核你們。
3、子公司監督型董事會與運營主官的關系:子董應融入業務,及時識別出經營風險,幫助主官做到內、外合規,但是在經營上不能越俎代庖。
第一,將來每個子公司監督型董事會應由3-5名子董組成,有商有量。當然每個國家可以1人為主,其余子董是輔助作用,經常從別的國家飛過來。這樣5-6名子董可以負責4-5個國家,這就是平臺。
第二,監督人員不是站在內、外合規的邊界上拿著“機關槍”盯著,而是背上背包,帶上“鐵鍬”……,與業務部門一起前進,包括合同生成、合同交付等。所以,子董可以融入項目去監督內、外合規,但是不能指揮如何作戰,不能越俎代庖去管經營質量。如何貼近現實去作戰,這是主官要承擔的責任,當官才知責任大。
當然,對于年輕的主官,子公司董事也有指導責任。大多數子董富有成功的項目實踐經驗,在作戰過程中,識別出問題和風險,可以提出一些建議,幫助這些年輕主官成長。將來主官的末位淘汰率是10%,他們的壓力很大,被末位淘汰的主管有一部分人可能選擇轉到職員崗位,有一部分人可以經過戰略預備隊賦能后再重新應聘。
第三,子董在幫助業務主官的過程中,其實監督已經在流程中落地,監督已經在主官的執行流程里,他們自己管住了自己,從而降低了監督成本。這不就是羅湖區的醫改模式嗎?政府把保險費劃給了醫院,醫院是選擇治療,還是預防。他們以預防為主,到處幫助大家鍛煉身體,少生病,少花錢;醫院有錢了,給醫生多發工資,醫生愿意積極到社康醫院循環下去,然后可以再回來。別拖成大病再搶救,轟轟烈烈,還上電視。錢花光了,問題仍沒解決。病小的時候預防,醫療費就省了。你們知道,公司培養一個干部多不容易呀,何必等他“病重”了,再抓走他呢?一個是“治療”,一個是“保健”,我們的內、外合規也要取得好的模式。
所以,我們不能強調抓住很多問題才算立大功,講不出成績、代表處又沒有違規,這樣的子董應該提拔。我們的監督不能走向惡性循環,早期發現“病癥”,介入治理,有些項目更容易扭虧。如果“病”拖重了,可能會把一個家庭拖垮。
4、子公司監督型董事會與三項中央集權的關系:中央集權的垂直監督是工具,為子公司監督提供報表支持。
子公司監督型董事會是代表公司資本方,在不同國家實行監管的最高組織形式,法務、財務、審計、公共關系……等都是工具。資金、賬務、審計三項中央集權實行垂直管理,做好三層日清日結,真實的記錄業務以及相關發生的賬務,快速服務業務。對全公司提供報表支持,數據透明,不受行政領導左右,對真實性負責。子公司監督型董事會實行綜合監督,對報表有知曉權,如何運用好這些數據行權,這是你們的責任。
5、審計人員是事后回溯建立冷威懾,從流程、計劃、結算……中看到問題,不能隨意干擾作戰。也要有利于多產糧食。
公司已公開的業務流程,審計人員原則上要去充分理解,遵循流程完成監督。審計人員在正常流程下發現執行的問題,拿回來認真研究,謀定而后動,集體討論清楚后才可以去執行。審計不是刑警隊,質問(質疑和詢問)不能草率。審計也是一個平臺,同樣要是服務與支持,以多產糧食為中心。
如果審計人員不懂流程,應該自己去網上加強學習,能力不勝任就不能擔任這個職務。不能總讓業務部門來給你培訓,更不能隨便質詢,業務主官的任務是需要去搶糧食,不是你的老師。當然,如果你與業務主管很熟,他愿意在業余時間給你講講,不在此列。不能隨便、任意地質詢。
三、監督體系人員要加強學習,建立宏觀思維能力和微觀察覺能力,堅定的原則,靈活機動的戰略戰術。
在公司業務快速發展的過程中,監督崗位非常重要,如何實現“安全合規多打糧”,這就需要你們的聰明才智。希望你們不斷改進監督方法,提高能力和水平,不能只作為一個“判官”,如果阻擾業務不能產糧食,那我們只有餓死。
公司在少量國家的合同審結試點很快會有經驗產生,有些代表處合同審結,有些在系統部合同審結,有些僅在項目合同審結,你們可以先聚焦在那里,看看是如何審結的。審結,意味著作戰權力完全授權給當地主官,但是權力要有制約。我們也產生了一些問題,但是不能因為問題而終止授權,還得繼續往前走,總有一天能真正運作自如。
時代進步很快,希望你們抓緊時間學習,不斷提高自身能力。公司正在轉型,你們要跟上過去的速度,還要跟上未來的發展速度。你們要積極在小組會議、大會上發言,有活躍的討論氣氛;你們內部可以建一個平臺(不完全指微信),讓你們能夠討論、磋商,不斷改進內、外合規的監督方法。如果你們都不敢做“滿廣志”(藍血注:滿廣志,中國陸軍第一藍軍旅旅長),如何去創造呢?加強學習,書本中有很多指引。如何堅持做好?堅定的原則,靈活機動的戰略戰術。謝謝大家!