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臺達電子將亮相2010中國呼叫中心及企業通信大會
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　　CTI論壇(ctiforum)4月27日消息（記者 潘婷婷）：5月21日,由CTI論壇主辦的“2010中國呼叫中心及企業通信大會”將在北京國家會議中心舉行, 臺達電子將攜其語音催繳、防盜刷、計算機營銷系統產品亮相于本次大會。
　　與會期間，臺達電子市場發展經理鄭漢彬將發表演講：《語音識別于呼叫中心的創新應用，以大中華區標竿企業為例》，場次為T211。鄭漢彬2008年服務于臺達電子工業股份有限公司，主要負責臺達語音識別系統的推廣工作。

　　臺達電子集團是交換式電源供應器與風扇產品的廠商，營運據點遍布全球，并在臺灣、中國內地、泰國、墨西哥、印度以及歐洲等地設有制造工廠。其產品包括提供電源管理的整體解決方案、視訊顯示器、工業自動化、網路通訊與可再生能源。長期致力于實踐環境保護的承諾，已在多年前實施綠色無鉛制程、回收再利用措施與廢棄物管理計劃。

　　臺達電子于2000年自美國M.I.T引進最先進的語音技術，希望使用科技就像呼吸一樣簡單。目前已有一些客戶使用此項便捷的語音科技：臺哥大、遠傳的音樂下載服務、新唐科技和凌通科技的玩具IC、銀行的智能語音催款系統、明基的MID、臺灣農委會農業行動化平臺等客戶。未來會繼續研發關于聲紋識別和多國語言的識別，提供客戶更簡便、更經濟的解決方案。

CTI論壇報道

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