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　　CTI論壇(ctiforum)4月19日消息（記者潘婷婷):Empirix公司，新IP通信服務質量保證解決方案的業界領先者，今天宣布，Empirix的主動通信保障方案與Avaya重要的呼叫中心解決方案相兼容，Avaya公司是商業通信應用程序、系統和服務的全球領先供應商。

　　Empirix 的主動通信保障解決方案讓企業具備通過端到端解決方案進行測試出向呼叫中心的能力，從而使公司能夠保證性能和高品質的終端用戶體驗，并遵守政府的規章制度。

　　Empirix的該項解決方案現已通過了Avaya的兼容性測試，它能夠與Avaya S8700通信服務器與MCC1媒體網關組合成的Aura TM通信管理平臺相兼容，也能與Avaya的PG230RM 主動呼叫相兼容。

　　“獲得Avaya的兼容性認可非常重要，因為它為客戶提供低成本的全面的辦法以確保其獨特的環境中Avaya端到端解決方案的性能，”Empirix公司企業業務部市場副總裁蒂姆莫伊尼漢說，“結合例如Avaya主動呼叫和Avaya Aura這樣創新的產品，Empirix公司的主動通信保障能讓企業有這樣的信心，他們重要業務的出向基礎設施能夠在最短的時間內提供最大的業務價值。”

　　Empirix公司是Avaya DevConnect計劃的白金成員，該計劃旨在開發、推廣和銷售與Avaya互通技術的創新第三方產品，并擴大公司在其網絡投資方面的價值。

　　作為該計劃的白金成員，Empirix公司有資格提交通過Avaya互操作性解決方案和新澤西州Basking Ridge測試實驗室兼容性測試的產品，Basking Ridge測試實驗室的工程師團隊為每個應用程序開發全面的測試計劃，以驗證其是否與Avaya產品兼容。這樣做，可以確保企業能夠為其網絡添加最佳級功能，而不必更換現有的基礎設施，加快了新應用程序的部署，降低了網絡的復雜性和實施成本。

　　“我們DevConnect計劃的成員諸如Empirix這樣許多創新型的公司，Avaya通過向他們提供兼容性測試，推動完全可互操作性解決方案，幫助企業成就新的輝煌，”Avaya公司關系開發和技術聯盟副總裁Eric Rossman指出，“他們可以使用智能通信技術去聯系員工和客戶，無論他們在哪里，也無論任何他們在用什么樣的設備---超越了多設備商的網絡，提供新的價值。”

CTI論壇報道

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Empirix通信保障方案現獲得“Avaya兼容性”認可