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針對重視輿論型客戶的銷售技巧

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  重視輿論型客戶非常在意周圍的人對商品的評價,他們的購買行為常為輿論所左右。對這種人,可以采取如下辦法:

  1、展示商品良好的品質(zhì)和功能

  銷售人員在遇到這類客戶時,除了向其展示商品的良好品質(zhì)和功能外,更要將商品銷售以來受到的用戶贊譽告訴他,必要時還可將客戶寄來的感謝信給他們看。

  2、用自信的態(tài)度給予強有力的暗示

  銷售人員要用充滿自信的積極態(tài)度,給這些客戶強有力的正面暗示:買我的商品,保證沒錯。如果有名人購買過正在推銷的商品,就更可告訴他這一事實。

  3、把受到過的好評一一列舉給他看

  還可以向他展示企業(yè)所獲得的各種認證或獎勵,例如獲得ISO 9000認證等,以增強客戶的認同感。

  總之,對待重視輿論型的客戶,最好的辦法是迎合他的心理特點,給他強有力的暗示和證明。

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