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針對(duì)重視輿論型客戶的銷售技巧

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  重視輿論型客戶非常在意周圍的人對(duì)商品的評(píng)價(jià),他們的購買行為常為輿論所左右。對(duì)這種人,可以采取如下辦法:

  1、展示商品良好的品質(zhì)和功能

  銷售人員在遇到這類客戶時(shí),除了向其展示商品的良好品質(zhì)和功能外,更要將商品銷售以來受到的用戶贊譽(yù)告訴他,必要時(shí)還可將客戶寄來的感謝信給他們看。

  2、用自信的態(tài)度給予強(qiáng)有力的暗示

  銷售人員要用充滿自信的積極態(tài)度,給這些客戶強(qiáng)有力的正面暗示:買我的商品,保證沒錯(cuò)。如果有名人購買過正在推銷的商品,就更可告訴他這一事實(shí)。

  3、把受到過的好評(píng)一一列舉給他看

  還可以向他展示企業(yè)所獲得的各種認(rèn)證或獎(jiǎng)勵(lì),例如獲得ISO 9000認(rèn)證等,以增強(qiáng)客戶的認(rèn)同感。

  總之,對(duì)待重視輿論型的客戶,最好的辦法是迎合他的心理特點(diǎn),給他強(qiáng)有力的暗示和證明。

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