Genesys交付了一個相當(dāng)重要的標準-通過在44個國家的2200名員工，利用17種語言，在全球6個聯(lián)系中心提供一致的客戶體驗。每年Genesys幫助阿聯(lián)酋航空處理1000萬次電話，100萬封電子郵件和網(wǎng)絡(luò)聊天。
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Genesys®每年提供超過250億次的全球最好的客戶體驗。我們以客戶為中心，相信偉大的客戶交互能帶來巨大的業(yè)務(wù)成功。100多個國家的超過10，000家公司信任我們作為行業(yè)第一的客戶體驗平臺。我們創(chuàng)建協(xié)調(diào)無縫的全渠道客戶旅程并建立持久的客戶關(guān)系。憑借強大的創(chuàng)新記錄和始終如一的愿景，Genesys是唯一獲得頂級行業(yè)分析師認可的云和自建的客戶交互解決方案領(lǐng)導(dǎo)者。
