捷通華聲靈云機器人是靈云綜合智能交互系統與實體機器人軟硬結合的人工智能產品。通過使用靈云能力，實現了各種實體機器人能說會聽、能寫會看、能辨別、能思考的目標，可廣泛應用于各行業的現場語音業務解答、信息播報、營銷推廣等場景，協助客戶以最直觀的方式與機器人進行交互。

　　靈云客服機器人，是一種通過電話渠道為客戶提供信息咨詢、產品推介等相關服務的智能信息系統，利用語音識別、語義理解、語音合成等多項人工智能技術，識別并理解來電客戶的問題，并以人性化的方式與客戶進行電話溝通，滿足客戶需求。

　　動作定制——可根據客戶需求自定義業務內容、動作組合

　　語音交互——通過語音交互、語義理解實現真正的智能機器人

　　身份識別——通過人臉識別、聲紋識別等方式辨識交互人的身份

　　可定制——靈云綜合智能交互系統可面向不同廠家、不同類型的實體機器人進行集成