政府購買就業培訓、醫療衛生等社會服務，生活小事不出社區就能辦好。這是8月12日安徽省合肥市政府常務會上透露出的信息。無獨有偶，廣州市日前也表示，今年將投入3.2億元向社工機構購買165項公共服務，服務人群甚至覆蓋了在穗的外國人和本地農村居民。
　　政府購買公共服務，
　　買什么？怎么買？對老百姓有什么好處？
　　>>購買公共服務
　　政府出錢企業做事大病醫保”緩解因病致貧
　　從2009年起，西安市民吳先生就開始為15歲兒子的醫藥費犯難。自從兒子罹患強直性脊柱炎后，每年十多萬的治療費，即使醫保報銷后，仍有超過10萬元的缺口，我是個普通工人，這些錢是我兩年多的收入”。
　　2013年，他看到了希望。兒子的病列入新推行的大病醫保”范圍內，原本今年要花約12萬元自付費用，按照政策，可獲得近8萬元的補助。
　　大病醫保”就是由政府向商業保險機構購買大病保險，個人并不用再多交錢。一項把民眾和政府共同面臨的難題交由政府出資購買的社會公共服務解決的典型范例。
　　政府購買公共服務又叫公共服務外包”，是政府將原本由自身承擔的公共服務職能轉而向社會組織購買，由后者按照合同要求代為提供特定的公共服務并向政府收取報酬。
　　近期一些地方政府陸續透露出購買公共服務的意向和舉措，契合了近期兩次國務院常務會的大背景。5月6日，國務院常務會提出盡快形成政府購買服務指導意見；7月31日再次表態要推進政府購買服務，表示要明確政府購買服務的種類、性質和內容，將適合市場化方式提供的公共服務事項，交由具備條件、信譽良好的社會組織、機構和企業等承擔”。
　　教育醫療養老都能外包”部分城市沒戶籍也能享受
　　什么是公共服務？簡單來說，是政府為滿足公民的某種具體需求而提供的服務，包括衣食住行、生存、安全、生產、生活、發展和娛樂等。從水、電、氣，交通、通訊等基礎設施和服務，到醫療衛生、教育科普、社會福利，甚至軍隊、警察、消防，都包括在內。
　　那么我國政府打算買什么？國務院放權給了地方，各地要在準確把握公眾需求的基礎上，制定政府購買服務指導性目錄，明確政府購買服務的種類、性質和內容，并試點推廣”。
　　我國政府購買公共服務最早可追溯至1995年，當時上海市浦東新區社會發展局將一個休閑中心沒有按常規交給居委會或街辦，而是委托給社會組織管理，后來又嘗試將養老服務外包”。
　　上世紀90年代中期，深圳從城市環境衛生領域開始政府購買服務嘗試，此后逐漸延伸至行業服務、教育、醫療、養老、糾紛調解、社區服務等公共領域。
　　上海、無錫等地區甚至把公共服務外包”視為十一五”期間最重要的制度創新，并出臺了實施意見、方案。
　　而合肥市今后將在就業培訓、醫療衛生、文體教育、社會救助、糾紛調解、公共安全、法律服務等領域逐步設立政府購買社會服務項目。和廣州市對購買的服務不限戶籍一樣，合肥市市長張慶軍也表示，要廣覆蓋，按常住人口計算，今后有戶口、有居住證的都要納入到享受服務的范圍”。
　　誰主管誰外包”責任主體仍在政府部門
　　渭南市從2011年也開始嘗試將部分職能和服務交給社會接手。今年7月，該市更是用《渭南市政府向社會中介組織轉移職能工作方案（試行）》進行了制度化。在工作方案里，轉移職能的具體事項分成兩類，第一類是政府部門委托社會和市場辦理的職能和工作事項，并明確了此類轉移事項雖然委托給社會中介組織開展和辦理，但責任主體仍然在政府各有關部門，主要通過政府購買方式實現轉移。第二類為政府部門不再承擔，轉由社會和市場自行辦理的職能和工作事項。
　　而在首批轉移的49個事項中，與民生相關的職能占到70%，其中用購買方式實現的第一類占35項，分為社情民意調查服務、中小企業服務、志愿者服務、心理健康咨詢服務、政府委托的居家養老、商業經濟發展等13個類別。
　　購買這些公共服務錢從哪來？渭南市規定，購買服務所需資金從購買主體部門預算經費、財政專項補助及單位其他資金中解決的。屬于政府采購的，通過公開招標等方式實施；不屬于政府采購范圍的，均應通過公開競爭方式實施。
　　然而，雖然中國嘗試公共服務采購的時間并不算短，但目前的采購發展仍比較落后。
　　據亞洲開發銀行的研究，中國公共服務采購存在的問題包括：采購金額規模小；采購領域有局限，在公共衛生、教育、文化等主導性公共服務領域購買服務較少等。
　　我國公共服務采購錢還沒花到位”
　　根據上述研究，我國公共服務采購顯然錢還沒花到位”。為什么呢？難道是因為太貴、買不起？事實上政府花錢買服務，反倒能給自己減負擔。”中國人民大學公共管理學院教授王叢虎說。像渭南市臨渭區把城區野廣告清理工作外包給家政保潔公司，原先年花費在25萬元左右，如今每年只用13萬元。臨渭區綜合執法辦公室主任郭鵬評價說，他們干得比我們好多了！清理及時、徹底、專業，效果越來越好。”大病醫保”的試點也證實了這一事實。因為政府自己辦醫保，人員、場所、數據開發等，都是從零開始，都需大筆投入，而保險公司無論軟硬件都有現成的底子”。率先推行試點的廣東湛江市社保局曾公開算過一筆賬：社保部門自己做，至少1000萬元以上；而向保險公司買，年均只用幾百萬元。
　　雖然這錢花得值，意味著同樣的錢可以辦更多的實事，但目前這錢遠沒花到位。
　　記者分析相關數據發現，2012年全國政府采購金額比2011年增加2645.2億元，增長了23.3%。在貨物、工程、服務三大采購對象中，服務類采購的增速高于整體增速，同比達36.6%。在13977.7億元的總額中，直接購買服務只有1214億元，占比只有約8.7%。而即便是采購總額，在去年51.9萬億元的GDP總量中，只占不到2.7%。
　　這個比重明顯偏低。一般來說，政府采購規模占GDP的15%至20%才比較合理，而且服務應占主要比例，所以未來我國政府采購、尤其是服務類采購規模還有很大提升空間。”王叢虎表示。
　　政府購買公共服務不能當甩手掌柜”
　　盡管不分領域地依賴外包會帶來問題。但總體而言，影響是正向的，也是應有的大趨勢。”武漢大學政治與公共管理學院教授、博士生導師張星久說。
　　而安邦集團（研究公共政策的智庫）首席分析員陳功表示，政府越精簡，職能越精練，需要購買的公共服務就越多，能加快政府改革和政府職能轉變。如果政府較為普遍地對市場放權，只需要拿出一部分財政資源，就會極大地放活市場。這就是‘改革紅利’。”
　　作為小政府大社會”的重要一步，政府購買公共服務契合事業單位轉制改企的大方向。政府把沒必要自己干的放手交給社會。肯定會帶來更多的就業和創業機會。”張星久說。而陳功認為，政府擴大向社會購買服務，也是政府將要減肥”的重要信號。過去政府屢次改革，但冗員越改越多，或是政府變相增加人員，關鍵就在于政府沒有轉變職能、沒有減少管事。今后如果擴大購買服務，政府就沒有必要維持那么大的隊伍了。”
　　購買公共服務，不是說政府就能當甩手掌柜。”張星久說，首先該制定指導目錄，明確購買范圍。
　　其次還要秉承陽光透明運作的原則，加強社會監督。如果一些地方和部門將政府購買服務視作權力尋租、利益擴張的工具，故意選擇下屬社會組織或其他有利益關聯者，那就真是把好事辦臭了。”張星久認為，對服務效果的評審，也是保障服務質量的關鍵。有關部門要在調研和論證的基礎上，制定公共服務評估的具體指標和標準，建立由購買主體、服務對象及第三方組成的評審機制，通不過評審的不能再參與采購競標，從而確保群眾享受到豐富優質高效的公共服務。(記者楊昊霆)