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菲律賓央行調(diào)查顯示服務(wù)外包行業(yè)保持強(qiáng)勁

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  據(jù)菲律賓《星報(bào)》4月9日?qǐng)?bào)道,菲央行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,盡管全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響依然存在,但菲律賓信息技術(shù)-商業(yè)流程外包(IT-BPO)行業(yè)仍持續(xù)增長(zhǎng)。調(diào)查涵蓋了811家IT-BPO公司,結(jié)果顯示,2010年行業(yè)收入從2009年的83億美元增至101億美元,增長(zhǎng)21.8%,涉及行業(yè)包括呼叫中心、轉(zhuǎn)錄、動(dòng)畫(huà)制作、軟件開(kāi)發(fā)等。其中,呼叫中心是行業(yè)增長(zhǎng)主要?jiǎng)恿Γ夹袠I(yè)總收入的52.3%,對(duì)行業(yè)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率為12.8%;2010年出口額從2009年的77億美元增至95億美元,增長(zhǎng)22.7%,占IT-BPO行業(yè)出口總額的94.2%。數(shù)據(jù)還顯示,IT-BPO行業(yè)股權(quán)投資也有大幅增長(zhǎng),2010年股權(quán)投資從2009年的26億美元增至44億美元,增長(zhǎng)69.9%,其中,31億美元來(lái)自美國(guó),占71.8%,7.2億美元來(lái)自日本,占16.8%。

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