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菲律賓央行調查顯示服務外包行業保持強勁

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  據菲律賓《星報》4月9日報道,菲央行的一項調查顯示,盡管全球經濟危機的影響依然存在,但菲律賓信息技術-商業流程外包(IT-BPO)行業仍持續增長。調查涵蓋了811家IT-BPO公司,結果顯示,2010年行業收入從2009年的83億美元增至101億美元,增長21.8%,涉及行業包括呼叫中心、轉錄、動畫制作、軟件開發等。其中,呼叫中心是行業增長主要動力,占行業總收入的52.3%,對行業增長的貢獻率為12.8%;2010年出口額從2009年的77億美元增至95億美元,增長22.7%,占IT-BPO行業出口總額的94.2%。數據還顯示,IT-BPO行業股權投資也有大幅增長,2010年股權投資從2009年的26億美元增至44億美元,增長69.9%,其中,31億美元來自美國,占71.8%,7.2億美元來自日本,占16.8%。

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