2012年02月29日記者葉冬報道：近日，由國家工業和信息化部軟件服務業司指導的第三屆中國軟件與信息服務外包產業年會勝利圓滿召開。工業和信息化部軟件服務業司司長陳偉，副司長郭建兵，工業和信息化部軟件與集成電路促進中心副主任高松濤等眾多領導出席。

大會期間，4PS聯絡中心國際標準全球發起人顏曉濱同志榮獲年度產業風云人物獎”，工信部領導為其頒發了獎狀。據悉，顏曉濱先后在多家著名跨國外包企業與全球500強公司擔任大中華區總監等高級管理崗位，并曾服務于德國歐唯特（ARVATO）服務集團、香港電訊盈科（PCCW）、美國賽科斯（SYKES）等多家全球著名大型呼叫中心管理機構，有多年的世界頂級外包服務商（所在企業全球外包坐席數超過5萬席）高級管理層工作經驗。其在各大媒體發表過數十篇專業文章，并受邀擔任眾多呼叫中心外包與建設項目的招投標評審主審及投資選址顧問。顏曉濱曾與陳天橋等一起榮獲中國首屆新階層菁英人物獎”，經常受邀在國內,國際論壇發表相應演講與講座, 先后接受中央電視臺中國頻道、中央電視臺經濟頻道等眾多國內、國際媒體專訪報道.，發起了中國呼叫中心與BPO（業務流程外包）大會”、中國年度最佳聯絡中心與CRM評選”、中國海峽兩岸呼叫中心與BPO產業大會等在國際、國內具影響的年度性大會。其參與的4PS呼叫中心國際標準在國內外獲得廣泛認可，為聯絡中心的發展做出了積極的貢獻。

工業和信息化部軟件服務業司陳偉司長在會上講到，2011是我國軟件和信息技術服務業高速發展的一個年頭，產業年收入超過1.84萬億元，同比增長32.4%，超過十一五”期間年均增速4.4個百分點，并超過同期電子信息制造業增速10個百分點以上。信息技術咨詢服務、數據處理和運營服務分別實現收入1864和3028億元，同比增長42.7%和42.2%，增速高于全行業10.4和10.1個百分點。全國軟件出口實現304億美元，同比增長18.5%，其中軟件外包服務出口59億美元，同比增長40.3%。

陳偉司長在第三屆中國軟件與信息服務外包產業年會上的講話

陳偉司長指出，軟件和信息服務外包產業今后的發展，一是要找準定位，實現為工業轉型升級服務；二是加大4號文件和國標4754的宣傳貫徹的力度；三是進一步加大對軟件和信息技術服務業十二五”規劃和信息安全產業十二五”規劃的落實。軟件服務業司在2012年將從五個方面著力開展：第一，著力創新發展；第二，著力集聚發展；第三，著力協同發展；第四，著力合作發展；第五，著力規范發展。