2010年我國(guó)服務(wù)外包業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)占全球的28.7% ，與印度差距正在縮小

我國(guó)已成全球服務(wù)外包首選承接地之一

由社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社出版的2011年服務(wù)外包藍(lán)皮書《中國(guó)服務(wù)外包發(fā)展報(bào)告（2010~2011）》日前在京發(fā)布。該藍(lán)皮書深入分析了全球服務(wù)外包發(fā)展情況和中國(guó)服務(wù)外包的總量、結(jié)構(gòu)、監(jiān)管、面臨風(fēng)險(xiǎn)和發(fā)展趨勢(shì)等，并提出了提升中國(guó)服務(wù)外包競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策。

藍(lán)皮書指出，近年來(lái)，中國(guó)憑借在宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、政策支持、勞動(dòng)力成本等各方面的優(yōu)勢(shì)，承接服務(wù)外包的綜合競(jìng)爭(zhēng)力大幅提升，已成為全球服務(wù)外包轉(zhuǎn)移方首選的承接地之一。

中國(guó)迅速發(fā)展的軟件和信息服務(wù)業(yè)為發(fā)展服務(wù)外包奠定了基礎(chǔ)，軟件離岸外包市場(chǎng)呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，同時(shí)業(yè)務(wù)流程外包市場(chǎng)在未來(lái)也將保持快速增長(zhǎng)，越來(lái)越多的外包企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入知識(shí)流程外包等具有高附加值的服務(wù)外包業(yè)務(wù)中。中國(guó)服務(wù)外包承接方所承接的離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)主要來(lái)自日本、韓國(guó)、美國(guó)、歐洲等地。其中，日本是中國(guó)承接離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)的最大轉(zhuǎn)移方，歐美所占比重日趨增加。

在金融危機(jī)的大背景下，中國(guó)承接服務(wù)外包仍保持了較快增長(zhǎng)。根據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，2009年，我國(guó)共簽訂服務(wù)外包合同60247份，同比增長(zhǎng)142.6%，協(xié)議金額200.1億美元，同比增長(zhǎng)185.6%。在外包業(yè)務(wù)中，信息技術(shù)外包（ITO）依然是我國(guó)承接服務(wù)外包的主要方式，占59.3%。此外，商務(wù)部數(shù)據(jù)還顯示，中國(guó)離岸服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)從2008年的46.9億美元增長(zhǎng)至2009年的100.9億美元，2010年將增長(zhǎng)40%達(dá)到140億美元。

在中國(guó)外包業(yè)務(wù)迅猛增長(zhǎng)勢(shì)頭的帶動(dòng)下，我國(guó)與印度之間的差距正在逐步縮小。藍(lán)皮書援引根據(jù)加拿大研究和咨詢公司調(diào)查數(shù)據(jù)指出，中國(guó)2010年外包業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)將占全球外包業(yè)務(wù)的28.7%，達(dá)到357.6億美元，雖然與印度所占43.7%的份額仍有差距，但差距正在縮小。2010年，中國(guó)服務(wù)外包業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)增長(zhǎng)30%，而印度預(yù)計(jì)增長(zhǎng)14%。

同時(shí)，藍(lán)皮書指出,，盡管我國(guó)承接國(guó)際服務(wù)外包起步較晚，但作為全球跨國(guó)公司海外研發(fā)活動(dòng)的首選地，我國(guó)在市場(chǎng)規(guī)模、人才儲(chǔ)備、生產(chǎn)成本、基礎(chǔ)設(shè)施、配套能力、發(fā)展?jié)摿Φ确矫妫季哂邪l(fā)展服務(wù)外包的諸多優(yōu)勢(shì)，有條件成為跨國(guó)公司服務(wù)外包的主要承接地。

更重要的是，大力發(fā)展服務(wù)外包業(yè)也有利于改善我國(guó)貿(mào)易結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，拓寬就業(yè)渠道，實(shí)現(xiàn)保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、促就業(yè)”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)。目前，國(guó)外的大型企業(yè)紛紛在非核心業(yè)務(wù)方面選擇采取服務(wù)外包的形式，我國(guó)也制定了一系列發(fā)展服務(wù)外包的鼓勵(lì)政策，這都為我國(guó)加快服務(wù)外包業(yè)發(fā)展提供了千載難逢的機(jī)遇。

最后，藍(lán)皮書預(yù)測(cè)指出，到2012年，全球IT產(chǎn)業(yè)外包市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到1萬(wàn)億美元。而現(xiàn)階段IT和IT類服務(wù)占中國(guó)出口額的比例僅為3%，遠(yuǎn)低于印度的26%。預(yù)計(jì)到2015年，中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)外包市場(chǎng)規(guī)模可追平印度，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到700億~900億美元；到2011年，IT和金融服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)300億美元，在2006年的基礎(chǔ)上翻近兩番。