2009中國(guó)呼叫中心與CRM（客戶關(guān)系管理）產(chǎn)業(yè)峰會(huì)將于2009年9月27-29日在成都市舉行。本次峰會(huì)由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)(51callcenter)與中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(CNCBA)、中國(guó)軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟共同主辦，國(guó)家工信部軟件與集成電路促進(jìn)中心指導(dǎo)。

　　峰會(huì)為期三日，期間將開展2009中國(guó)呼叫中心外包與BPO產(chǎn)業(yè)CEO圓桌壇”、”2009中國(guó)呼叫中心與CRM產(chǎn)業(yè)峰會(huì)”、天府之夜-2009中國(guó)最佳聯(lián)絡(luò)中心與CRM頒獎(jiǎng)典禮及文藝晚會(huì)” 、2009中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)精英俱樂部成都行等系列活動(dòng)。該會(huì)議將對(duì)成都市加快發(fā)展呼叫中心、業(yè)務(wù)流程外包等服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)起到積極的促進(jìn)作用。