目前，中國在接受跨國公司外包業務方面處于初級階段，所占市場份額很小。中國目前承接的國際外包業務為30億美元，僅占約5%的市場份額。可以說，在接受跨國公司外包業務方面，中國處于初級階段。但中國卻正在日益成為跨國公司外包的目的地。為什么越來越多的大型的發包企業”看好中國？一般而言，推動服務外包”產業發展的須具備六個因：服務企業的經濟規模、服務企業的過程管理能力成熟度、技術、服務經驗和基礎設施、市場拓展競爭能力、員工技能成熟度以及全球外包業市場的成熟度。大型發包企業紛紛看好中國，就是因為 我國已經具備了大規模承接服務外包的基礎和能力。

首先，我國已經擁有了規模比較龐大的軟件和信息服務產業。2008年，我國的軟件和信息服務產業的銷售收入已經達到了7500億元，且近幾年的增長率一直保持在30%的水平。其中2008年軟件及服務出口達到了142億美元。從事這一產業的人員已經達到了180萬人。公司的數量已經超過萬家，超過千人的已經達到數百家，銷售收入在10億元以上的企業已經超過40家，1億元以上的達到521家，已經獲得CMM5認證的公司超過43家。從事的業務范圍包括軟件產品開發、軟件技術服務、軟件測試到ITO、BPO、KTO等等，幾乎涵蓋這一產業的方方面面。

其次，我國已經基本形成軟件和信息服務特別是服務外包的人才培養體系。近十年來，我國對于大力培養軟件和服務外包人才形成了良好的共識和氛圍。目前全國已經有35所示范性軟件學院和35所示范性職業軟件學院，1000多所大學開設了軟件、服務外包等相關的專業，加上許多社會培訓機構和軟件公司自己進行培訓的部門，每年培養和培訓的學員至少在50萬人以上。

最后，我國已經初步建立起服務外包的政策支持和產業保護的法規框架。從2000年開始，以《國務院關于印發鼓勵軟件產業和集成電路產業發展若干政策的通知》（國發[2000]18號）為起點，我國先后發布了一系列文件，對軟件和信息服務業給予政策鼓勵和支持，此后國家有關部門和各地政府陸續出臺各類政策措施，大力鼓勵軟件和服務外包產業發展。國務院辦公廳前不久批復了商務部會同有關部委共同制定的促進服務外包發展的政策措施，批準北京等20個城市為中國服務外包示范城市，并在20個試點城市實行一系列鼓勵和支持措施，加快我國服務外包產業發展。（鄭雄偉 亞太總裁協會全球執行主席、亞太總裁與省市長國際合作大會兼全球外包大會執行主席、著名國際經濟學家）