成年人的世界沒有容易二字,長胖除外;成功不能一蹴而就,頭禿可以;也難怪大家動不動都要說上一句:我太難了!但在引進沒有智能電話機器人的公司,電話銷售完全依賴于電銷人員,看看他們工作一天的遭遇,會讓你覺得心理平衡了。因為 ,安慰別人最好的方式是告訴他:我比你還難。讓小文帶你一起來看看,傳統電話銷售的痛點在哪吧!
一、會聽
先進的三引擎識別技術,通曉多國語言。
二、會說
真人語音交互,專業業務解答主動引導銷售過程,客戶提問、多種語言對答如流。
三、會營銷
自動呼叫,客戶數據一鍵導入,設定時間自動外呼,無需人工去干預。
四會學習
機器學習,實時匹配客戶問題的優質答案筆記,提升電銷精英通話有效率和成交率。
五、會分類
意向分類登記可自主分類,詢價客戶、詢問公司情況客戶、詢問聯系方式等精準分類。
六、會分析
準確識別客戶性別,興趣點,情緒,通話完畢自動生成分析報表。
對接小文智能的企業,使用小文智能電話機器人突破傳統話務員的工作局限,AI+人工協作,可實施轉接人工,智能區分用戶需求,云數據實時分析用戶意圖,推薦精準應答話術,有效提升營銷轉化率,提高企業業績;多功能協同辦公,集成CRM客戶管理系統,自動精準記錄各項數據,方便隨時查看跟蹤客戶服務;還能更大程度的節省工作成本, 降低人工工作所造成的各種風險問題,不用擔心員工離職所造成的各種風險問題,為企業創造更多價值。