荊楚網消息 (楚天都市報) (見習記者張穎)昨日,武漢市正式開通外包公共服務平臺,由此開辟了一條武漢外包企業通往世界的“快車道”。 該平臺囊括了資訊、項目、共享、人才服務、培訓等信息,著重打造項目撮合、資源共享、綜合服務和呼叫中心四大功能。它將分三期建設完成,目前的一期投入達到2000萬元,預計將拉動幾個億的產值。
據介紹,該平臺的最大特點是扮演著買方、賣方、物流公司之外的“第四方”角色。客戶免費注冊后,可在平臺上雙向選擇相關業務信息,還可與國內外商家進行直接的視頻通話。
服務外包業將成武漢經濟增長新亮點
昨日,第三屆中國服務外包產業國際論壇在漢召開。與會人士認為,服務外包業將成為武漢經濟增長的新亮點。
持續已久的金融危機并未給武漢服務外包業帶來影響。武漢市副市長岳勇介紹,2008年,武漢市軟件及服務外包產業產值達220億元,出口1.68億美元,分別比上年增長76%和42%。今年一季度,武漢市服務外包業增長態勢喜人,正逐漸成為全市經濟增長的新亮點。
中國服務外包研究中心副秘書長曾松認為,金融危機迫使企業專注核心業務、降低運作成本和進行業務流程再造,這給服務外包業帶來了發展良機。此外,海外發達的外包業務大批向國內轉移,武漢作為“中國服務外包示范城市”,在產業鏈、人才成本上有著巨大優勢。
據介紹,未來5-8年,服務外包業將從低附加值的開發、測試,向高附加值的、與客戶結合更為緊密的咨詢、運維、高端BPO等業務轉移。
武漢授牌首批服務外包重點企業
昨日,烽火科技、江通動畫等30家企業,軟景培訓、弘博教育等3家培訓機構,成為武漢市首批服務外包重點企業和人才培訓機構,他們將獲得武漢市促進服務外包產業發展政策的支持。