服務外包是近些年在國際上興起的新一輪產業轉移的重要內容，每年數萬億的項目外包市場為發展中國家提供了巨大商機。武漢作為國內最早一批涉及外包領域的城市，從事信息技術外包的企業已經超過40家，從業人員在3000人左右。

　　但是規模較小、國際化經驗不足、外語能力較差等，成為武漢軟件服務外包參與國際競爭的障礙。此外，本地企業在外包產業鏈中基本是從事訂單加工業務，幫助本地企業承接外包訂單的中介環節較為薄弱，無法發揮本地巨大產能的優勢。其中關鍵在于人才嚴重缺乏，目前武漢地區還沒有形成有規模的服務外包人才培養體系，更沒有建立相應的培訓基地。

　　據介紹，華中師大正與洪山區政府共同規劃籌建不低于6萬平方米的產學研基地和創意園區，每年將為服務外包產業培訓數千人次。