為把握全球新一輪產業轉移的機遇，寧波市委、市政府充分認識到發展服務外包產業的重要性，一些發展瓶頸正在迎刃而解。為此，寧波專門成立了由市長擔任組長的服務外包工作領導小組，并出臺《關于加快寧波市服務外包發展的若干意見》等多項扶持政策，該市各地也紛紛制定服務外包發展三年行動計劃綱要，有效促進寧波服務外包產業后發崛起。

目前，寧波發展服務外包產業已取得明顯實效，微軟、IBM、神州數碼等一批國內外著名服務外包企業紛紛落戶寧波。寧波還編制了中國第一份城市服務外包產業發展詳規和7個重點產業子規劃，成立了中國第一家城市服務外包研究中心。同時，由國際著名IT培訓機構印度NIIT和寧波職業技術學院聯合成立的寧波NIIT服務外包人才培訓中心已開始授課運作，每年可培訓軟件技術開發等高端服務外包學員5000人次，為寧波啟動經濟“綠色引擎”輸送高質量的專業人才。

東藍數碼有限公司是在倫敦上市的寧波本地軟件企業，主營石油化工等商業流程外包業務，主要客戶包括中石化、中海油、鎮海煉化、英國石油等行業巨頭。去年，該公司營業額超過1.5億元，在石油化工IT外包服務方面處于行業領先地位。寧波薩基姆波導研發有限公司是由寧波波導和法國薩基姆共同投資組建的中外合資高科技研發企業，是雙方在全球布局的三大研發基地之一。該公司主要致力于各種移動電話及相關電子設備的硬件、軟件產品研發及技術服務，去年其離岸服務外包業務收入達1287萬美元。

在新興的設計研發、動漫創意等服務外包領域，寧波也展翅欲飛。去年10月，全國首個以原創為特色的國家動漫游戲原創產業基地落戶寧波。今年，寧波水木動畫設計有限公司將完成5000分鐘的動畫片制作，寧波渲染影視動畫有限公司已承接央視動漫情景劇《寵物醫院》續集的特效制作等業務。隨著國內動漫業巨頭爭相進駐，寧波正在成為長三角地區動漫產業的新興城市。

寧波依托得天獨厚的深水良港，現代物流業也快速發展，是國內最適宜發展物流外包的區域之一。中國服務外包研究中心專家認為，寧波的港口物流服務外包條件優越、起步較早，這項服務外包BPO領域最大的單一產業在寧波一直保持高速增長，寧波可以在物流外包領域占據國內制高點。

相關專家表示，寧波擁有國家級的高新區、國際軟件園和留學人員創業園，基礎設施完善，制造業和物流業發達，在長三角地區發展服務外包產業有著獨特優勢。目前，寧波服務外包產業已駛入發展快車道，力爭進入中國服務外包城市的“第一方陣”。