美國的一些政客們提出了一項新的法案試圖讓離岸外包降低吸引力，旨在使得坐席代表需要告知客戶他們是在哪里處理這個電話的。該呼叫中心消費者知情權(quán)法例主要是為了呼吁越來越多的美國人關(guān)注美國經(jīng)濟的萎縮。 “我考慮現(xiàn)在發(fā)生的事情與現(xiàn)在的經(jīng)濟，我們想給企業(yè)一項獎勵，獎勵其雇傭美國當(dāng)?shù)厝俗鲞@些工作，”提出該條例草案的美國政客JasonAltimire說。 計算機公司戴爾已經(jīng)向客戶提供更為“美國化”的語音坐席。