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深海捷助力深圳中科聯打造電信增值業務電銷中心

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中科聯通信服務有限公司成立于2001年6月18日,一直以來與運營商保持著密切的合作關系,是中國電信的戰略合作伙伴之一,同時也與各大知名手機品牌:三星、諾基亞、摩托羅拉、華為、中興、酷派、天語等維持著深度合作關系。 中科聯通信服務有限公司作為通信網絡一體化方案提供商,中科聯秉承全心服務,全新體驗”的品牌理念,360度掃描個人、家庭、政府企業在固話寬帶和移動互聯方面的通信需求,提供一站式通信服務解決方案。渠道涵蓋全新的移動互聯連鎖零售平臺、分銷代理平臺、政企客戶信息化服務平臺、電子商務平臺和電話銷售平臺。 中科聯致力于打造一支團結協作、努力拼搏的核心隊伍,走入移動互聯大時代!


2012年9月,中科聯與深海捷科技達成協議,由深海捷科技為其搭建電信增值業務電銷中心。


中科聯呼叫中心的應用屬于典型電銷中心,深海捷呼叫中心系統的批量外呼功能使其外呼效率相比以前高出了整整2.5倍,人均產出屢創新高。另外其管理團隊利用座席管理,隊列監控,統計報表等功能為整個電銷團隊制定出了一套行之有效的管理方針。


2012年12月因中科聯業務迅速擴張,中科聯與深海捷科技簽訂擴容協議,座席人數由原來的20多人擴張到70人,深海捷以其系統穩定、安全、擴容的平滑性得到了中科聯的高度認可。深海捷呼叫中心成為其盈利中心最堅實的保障之一。

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