衡道中醫醫療目前在上海擁有多家診所及數十位優秀的傳統中醫，為世界各地的客戶提供完整的中醫診療服務，并致力于開展中醫文化教育、培訓及公益活動，為客戶提供全方位的健康診療方案。

經過多方面的考察及方案選擇，上海易沃軟件科技有限公司與衡道醫療達成合作，由上海易沃為衡道醫療提供整體的7*24小時多語言客服呼叫中心解決方案。通過呼叫中心的幫助，實現了對客戶電子健康檔案的建立，對客戶進行診療分析建議、專家預約、就診陪同、治療跟蹤、緊急協助等，滿足客戶多樣變化的需求，給客戶更加貼心的服務。

一直以來，上海易沃專注于呼叫中心及相關的客戶管理軟件建設，在呼叫中心行業茁長成長，客戶遍布全國各地，涉及到醫療、旅游、服裝、教育、電信等各個行業，為客戶提供強有力的支持，和各行各業的客戶攜手進步。